你点外卖的时候
有没有在意过外卖“包装费”?
最近不少网友发帖
自己在点外卖时遭遇
“包装刺客”
高价打包费引质疑
据报道,3月29日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。“一份13、14元的奶茶,打包费竟要4元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。”
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:“你也看到了,我们有5元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。”
据报道,在杨国福麻辣烫人民广场店选择汤底之后,包装费就变成了3元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了1块钱,包装费用又增加了0.4元。
点了5个配菜,包装费便涨到5.6元,结算时,实付款18元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的30%以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
有外卖商户表示,“我们没办法,我们满减平台扣我们20%,然后红包是我们出,我们还要推广费,每天推广费500块钱,能做到生意还好点,做不到生意,所以有的商家都倒闭,就是撑不下去,房租又贵,人工又贵。”
消保委发声
针对外卖包装重复收费的问题,在相关案例被曝光后,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。
3月28日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的53单里多收的包装费26.50元。
你也遭遇过“外卖包装刺客”吗?
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” 据报道,在杨国福麻辣烫人民广场店选择汤底之后,包装费就变成了3元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了1块钱,包装费用又增加了0.4元。点了5个配菜,包装费便涨到5.6元,结算时,实付款18元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的30%以上。
近日有消费者称,自己买的张小泉斩骨刀斩不了骨,刀砍到一半断裂差点飞出去,事件引发关注。3月29日,张小泉官方账号在该条网帖下回复称,售后已及时联系并进行了相关处理。同日,南都记者咨询了多家张小泉官方旗舰店,客服人员均表示,张小泉斩骨刀仅适合