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目击者李女士告诉大众网·海报新闻记者，当时游客非常多，自己带着孩子到景区旁的空地上骑马。“骑骆驼应该也是一个游玩项目，但还没有人消费。”就在骑马时，李女士突然听到旁边骆驼传出了一声惨叫，大家回头看，发现工作人员拿着一根很粗的木棍在打一头骆驼。“骆驼嘴巴当时就肿起来了，流了很多血。打完之后又换了一个人，不知道发生了什么。”

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周围游客看不下去，出声制止，但打骆驼的两人没有因此停止。“骆驼跪在地上，我看到这一幕心里特别难过。景区就算是训练新的骆驼，也不能这样，还当着一两岁孩子的面。”李女士表示。