针对国泰航空空乘歧视非英语乘客一事,5月24日,国泰航空行政总裁林绍波在SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”上再次就该事件致歉,并表示将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨。南都记者关注到,有网友发文称,在乘坐24日的国泰航班时,乘务员挨个问机上旅客要不要毛毯,播报是用英语、粤语和普通话。对此,国泰航空官方客服向南都记者表示,该情况属实,航司正努力提升服务质量,“所有语言都会尽量播报,之前应该也是有普通话的”。
数年前,香港曾出现一些极端分子,他们不断挑拨香港与内地之间矛盾,攻击内地游客是“蝗虫”,甚至公开拦截内地游客、搜查行李。随着香港日益融入国家发展大局,香港与内地交流交往愈加畅旺频繁,在中国的香港,崇拜英语而看不起普通话的逆流必将快速湮没于历史大潮。
香港特区行政长官李家超今日(24日)表示,对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。他表示,涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情,破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。
香港国泰航空又出名了!只因某空姐辱骂说普通话的乘客,抱怨“他们听不懂人话”,直怼乘客“不会说英语就没有毛毯”。这样的新闻发生2023年,让岛叔惊掉下巴。
极目新闻
最近,一名旅客在国泰航空CX987航班上遭遇了空乘的歧视行为。
大湾区之声
国泰航空声明 作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。 目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。在
5月23日下午,针对网友实名举报国泰航空空乘歧视非英语乘客,国泰航空官方微博再次回应称目前已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公布处理结果。23日上午上游新闻记者采访了刚刚乘坐了国泰航空的一位商务舱旅客,他表示,
5月22日晚,国泰航空发布声明表示,已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,对于此事件给