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“脆皮”年轻人“整顿”足疗推拿店 “服务技师边界感很强”

2023-12-22 13:21:45   来源:湖南日报

继“脆皮大学生”毕业后,一批“脆皮年轻人”步入社会。

这群“脆皮人”尤其热衷身心状态的放松与疗愈。

于是,传统足疗按摩市场开始盯上他们。一些足疗按摩店改头换面,他们不再搞盲人按摩,也不再霓虹闪烁。

为了适应这群“脆皮年轻人”的新需求,更年轻、更快捷、更便宜的新式“轻潮”按摩店,开始在大城市蓬勃生长。

01 大学生爱上新潮足疗按摩

在北京读大学本科的四年,小小已经不记得自己去过多少次足疗推拿店了,隔三岔五就有同学邀请她一起去“放松”一下。已经到上海读研究生的她发现,如今去足疗推拿店已经成了身边很多同伴、同学休闲放松的一种潮流。

在上大学之前,小小从来没想过自己会去足疗推拿店。在她的印象里,推拿店就是盲人按摩的代名词,要不就是一些亮着“小粉灯”的特殊场所。

上大学后小小的第一次足疗推拿体验,是在同学的邀请之下达成的。当时小小还是抱着一种“探险”的心理,想要看看这个“神秘”的地方到底什么样。

小小跟同学去的是一家“华夏良子”,那次体验让她感觉非常舒适,从此便加入到同学们的足疗按摩爱好群。

小小回忆,当时她跟一个同学一起买了一个168元的套餐,进店后两个年轻的女服务员帮她们换好衣服,把她们带到了一个两人单间。

房间里除了有泡脚的药桶,还有小吃、果盘,电视可以随意看片追剧。泡完脚后,服务员开始给她们按捏足底,她俩就一边看片一边聊天,饿了还各自点了一碗店里的重庆小面。

年轻朋友相约一起去按摩成为潮流

小小说,其实她和同学当时也没什么疾病,身体上也说不上有多疲劳,但有个地可以泡脚按摩,还能吃喝聊天看电影,就觉得挺放松的,不但没有人打扰,身体上还感觉暖呼呼的,血脉特别通畅。

“我觉得是一种全身心的放松,后来也有别的同学约我去,只要有人邀请我就去,还挺上瘾。”小小说,她很少自己独自一个人去足疗推拿,起初是跟同学朋友一起去,后来她还带动家里人一起去,“和姐姐、妈妈、姑姑去做全身SPA,越做越上瘾。”

小小身边的同学,有的比她更上瘾。小小说,她身边有同学,每年开学后都会去学校周边的足疗按摩店充卡,每周也会去一两次放松一下;还有的同学组团去重庆旅游,六个人一起团了当地的一家“金色印象”,把足疗推拿当成旅游的打卡点。

几人都觉得,玩累了去泡个脚,再按摩一下,不但能缓解旅途的疲劳,还能在里面吃吃喝喝,聊天看剧,顺便再过个夜,经济实惠又舒服。

“金色印象足体养生会馆是大学生群体最喜欢去的地方之一。”在西安上大学的朵朵也在金色印象充了会员卡,除此之外,她也是水木和泰式足道的常客。

朵朵喜欢爬山,每次爬完山的第二天就会腿酸脚胀,那时她就会去做个足疗按摩。对她来说,足疗按摩更是一种生活休闲的方式,即便不爬山也会选择去“玩一玩”,花个百八十块钱泡脚、推拿,吃点小吃,看看影片。

而且因为这些地方还能提供过夜服务,如果周末她和朋友在外面聚餐比较晚了,不方便回学校,也不方便去宾馆,就会在足疗按摩店过一宿。

朵朵说,能提供过夜服务,也是金色印象这种足疗按摩店能受大学生欢迎的原因之一。

能过夜是传统养生馆的一大卖点

02 迎合学生胃口,年轻的按摩店来了

当越来越多的大学生成为足疗按摩店的常客后,一批更适合大学生群体的足疗按摩店开始出现,比起传统的足疗按摩,这类门店的装潢更潮,价格更便宜,服务更便捷。

它们被称为“新中式推拿”。今年春天开始,在一些生活类社交平台上能够发现,传统养生会馆的流量被这种“新中式推拿”抢走不少。

在昆明,就有一家名为“还不如去推拿”的门店以其新颖独特的装潢设计而走红。

“很喜欢下班有种刑满释放的感觉”“下班时把生活调成自己喜欢的频道”“老手一推,身体起飞”“金钱固然重要,烦恼忧愁全抛”,在这家店里随处可见俏皮的宣传文案。

店内的药茶、饮料也都装在印有独特文案、颜色明快的奶茶杯里,店内所提供的食物也都换成了更适合年轻人口味的比萨、甜品等。

而且,这种主打年轻的按摩店,价格也十分吸引年轻人,最便宜的套餐只要39元,虽然价格便宜,但服务却并不“打折”,最短时间段的套餐在20分钟,最长的能有80分钟。

年轻的新中式按摩店

类似的装修、服务明显年轻化的推拿店还有在太原的“谷小推”和在西安的“今日宜推拿”等,这些面积不大、快捷便宜的年轻化推拿店一出现,就在一些城市火了起来。

前不久,在西安读书的朵朵在朋友的推荐下体验了一把“新中式推拿”,到西安未央区的“今日宜推拿”享受了一次76元的套餐服务。

 

年轻的按摩店也成了打卡点

朵朵说,她是在网上团购了套餐券后到线下店面体验的,整个店铺面积不大,但环境非常干净整洁,装修简单轻快,有些地方还写着一些如“赶快躺平”的网络文梗,整体布置就让她感觉很轻松。

服务员根据朵朵购买的套餐,给她端来泡脚桶和茶饮。换完拖鞋后,她开始泡脚,20分钟后躺在床上开始正式推拿按摩。

推拿的师傅是个年轻的男生,按照朵朵的要求,主要按摩了腿部捎带一下全身其他部位。

朵朵说,相比“水木和”“金色印象”这类传统养生会馆,时下更流行的这些小按摩店给她的感觉更年轻化,更有氛围感,装修环境干净,推拿技师的技术也不错。

唯一让她有些不太能接受的是这家店并不开在核心商业区,而且店面周围有很多小区,地理位置不太方便。另外,在按摩的时候缺少了换衣服的环节,全程都是穿着自己的衣服推拿,让她稍有不适。

这种年轻的按摩店,最令她舒服的是服务技师的边界感很强。朵朵还记得,之前有一次去传统养生馆,她刚打开手机想放松一下,一位年龄稍大的技师就开口问她:“您看什么视频呢?”这句话让朵朵觉得隐私受到了侵犯。

同时,按摩的过程中,这位技师还不断跟朵朵聊天,聊到最后朵朵甚至有些口干舌燥。有的时候,技师还会给她推荐新的优惠,引导她继续充值,这也让她十分不爽。

但在年轻的按摩店,朵朵并没有遭遇相同的尴尬,“技师没有推荐充值办卡,全程很安静,只是会偶尔会问我推拿的力度和舒服程度。”朵朵说,整个过程,技师一直没有打扰她,这让她觉得很舒服。“我能感觉到他其实一直在关注我的状态,如果我想聊天他也会陪我聊,如果我只想安静地躺着或者干自己的事,他也不打扰。”

网友发出自己的打卡体验

03 更符合年轻一代的消费习惯

“我自己就很烦在服务的时候被推荐办卡充值,所以也不要求员工们这么做。”

“今日宜推拿”的创始人李甜是个90后,她目前在西安经营的这家新中式推拿小店,员工也都是90后,吸引来的顾客以90后为主,也有00后和80后,个别还有一些70后。

用李甜的说法来说,老板、员工和顾客都是心意相通的,“我们的技师会跟顾客聊游戏聊网剧聊综艺,但如果顾客只想放松休息,我也要求员工不要打扰,完全看顾客的状态。”

李甜在开这家推拿店以前从事的是设计工作,平时工作压力比较大,也有一些肩颈劳损的情况,她经常会选择去推拿按摩放松,但却一直找不到让自己觉得特别舒服的地方。

高端养生会馆的价格偏高,而且一套流程下来比较繁琐,要耗费不少时间,还有好多推卡充值的介绍。

此外,盲人按摩、中医推拿也让李甜觉得很不舒服,她说自己并不是歧视残疾人,也不是不喜欢中医养生,只是单纯觉得这类店铺的装修环境会让人感觉有些压抑,不能完全放松。

至于一些小的足疗店,又无法保证正规,李甜考察了一圈,也没发现适合上班族上学族的足疗推拿店。

于是,她开始按照自己的想法摸索成立理想中适合年轻人的推拿按摩店。设计专业出身的她,吸纳了很多年轻人的想法,将店面装潢弄得简洁潮流。

她觉得,既然服务的主体是同龄的上班族乃至更年轻的上学族,那就应该打破传统推拿店的教条模式,让环境更减压更放松,价格更亲民,同时服务上要更快捷简便,不用拿健康状态吓唬顾客,也不提倡疗程疗效。

门店请来的按摩技师都是有工作经验的90后,泡脚和茶饮的药方都是经过中医专家审核推荐的。“在装修和服务上我们可以创新,但技术和专业上不敢自己胡来。”李甜说。

目前,在西安的这家店铺,开业几个月以来运营平稳,预约的客人很多是从网上看到信息来体验的,也有一些周围的年轻人体验后主动办卡。

李甜介绍,足疗推拿店本身是个利润上升较慢的行业,很难出现爆发式的人流,但目前来看经营状况比较乐观,她也计划在西安再开两家店,先把西安本地做好。

04 市场正在迎合年轻人的喜好

“这个赛道是有一定潜力的,目前二三线城市已经有很多类似的小店,也有不少人要申请加盟。”另一新中式推拿品牌谷小推的创始人金小磊说,他们的按摩店目前从太原起步,计划在贵阳和成都再开两家新店,店铺都选在核心商圈的非核心位置,“这类门店不需要太大的店面和门头,更多要靠服务和自己的特色吸引回头客。”

金小磊此前曾从事高端泰式SPA行业,后来他发现年轻一代对于重资产的高端SPA的兴趣并不算高,反而是对轻量化的中式养生很感兴趣,“现在年轻人太注重养生了,90后00后比80后70后更关注自己的身体,他们都开始吃枸杞了。”

他还发现,年轻人的消费观也在发生变化,年轻人不太愿意把钱花在那些华而不实的高端产品上,反而是对自己喜欢的东西很舍得花钱。所以,比起一次花四五百元做高端SPA,如果是一周花百元做一次足浴推拿,年轻人更容易接受。

所以,在2022年年底,金小磊和合伙人就盘算着创办一家资产轻量化、快捷化、年轻化的足疗按摩店,但因为疫情,计划被推迟到了今年开春,第一家店才在山西太原正式开业。

主攻年轻消费群体的“谷小推”,店门上有一只很卡通的猴子形象。金小磊说那是一只金丝猴,是中国特有,也是为了迎合年轻人对中式品牌的青睐。 

“谷小推”“今日宜推拿”“还不如去推拿”这类年轻化的足疗推拿店的兴起,被认为是年轻人用自己的消费习惯推动出来的。

李甜认为,现在市场销售的主力已经从70后80后开始变成90后00后,商家必然要迎合新一代人的喜好。

金总认为,年轻化的足疗按摩店其本质与KTV、网吧、饭馆、剧本杀门店是一样的,都是一种新消费场景,只不过这个消费场景除了能够带来精神愉悦之外,还能带来身体上的舒适感受。

目前,类似的年轻化足疗推拿店已经在很多二线城市兴起,这跟二线城市人们的生活水平不高不低、生活节奏不快不慢、经营压力不大不小都有很大关系。

有业内人士预计,未来一年年轻化的新中式足疗推拿可能会出现头部品牌,然后从二线城市向一线城市进军。

文章关键词:脆皮,年轻人,整顿,足疗,推拿 责编:映小象

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