国家邮政局昨天(1月16日)表示,春运期间,寄递服务需求波动较大。春节前夕,随着年货寄递需求的增长,业务量会出现高于日常水平的小高峰。
春节假期期间,由于大量人员返乡过年和外出旅游,公众的寄递服务需求将明显减少,业务量也处于淡季。春节假期之后,寄递服务需求快速恢复,业务量将逐渐恢复到日常水平。
春节期间,一方面,国家邮政局督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面,引导快递企业科学预测春节期间业务需求变化,保障春节期间基本的服务能力,合理安排生产经营,及时向社会公告服务安排并严格履行公告和承诺的内容。
国家邮政局市场监管司副司长 林虎:我们也会督促各寄递企业统筹安排好在岗的人员休息和休假,实行错峰放假和调休,在切实履行服务承诺的同时,对春节期间在岗人员要依法支付加班工资,并做好生活保障。
此外,国家邮政局还将加强对节后人员返岗情况的动态监测,积极帮助寄递企业多种方式补充人员力量,督促末端网点、分拨中心等抓紧恢复正常服务能力,保障寄递服务网络尽快实现正常运转。
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