就网传视频反映的“1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头”相关情况,1月23日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局发布通报,称涉事旅行社与游客达成和解,同时,已对该旅行社其他涉嫌违规违法行为立案调查。
网传视频截图
1月22日,有网友在社交平台上发布视频,称自己在哈尔滨跟团游,但每天吃的团餐只有馒头配稀饭和咸菜,鸡蛋还要另外收费,“天天给我吃的是像喂猪的食一样”。该网友在留言区补充表示,自己花1680元报了一个哈尔滨纯玩旅游团,路费均自费,到景点后还被二次收门票费,和报团的时候内容完全不一样。
对此,据央广网哈尔滨报道,1月23日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局发布通报称,经初步调查,游客与涉事旅行社签订五天“哈亚雪”从哈尔滨出发到亚布力、雪乡旅游线路包价旅游合同,团费总价1680元(包含往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票),同时也签订了自费项目补充协议,合同中未对餐标做明确约定。经我局调解协商,涉事旅行社与游客达成和解,游客对处理结果表示满意。对该旅行社其他涉嫌违规违法行为已立案调查。
哈尔滨市道里区文化体育和旅游局表示,下一步,将持续加强对旅行社及从业人员的业务培训和管理,进一步强化游客至上的服务理念,进一步提升服务水平和服务质量。同时,提醒广大游客认真核实旅游合同相关内容,特别是餐标方面的合同约定,共同营造安全文明健康旅游环境。
要问这个冬天中国哪些城市最火?估计不少人会回答,“尔滨”绝对算一个! 当冻梨、早市、搓澡、铁锅炖等挨个火出了圈,有人发现,又一座东北城市——辽宁沈阳,正在成为新一轮的旅游热门地。 近日,某平台发布的《2024春节旅游市场预测报告》显示,龙年
潮新闻
为河南上上分
九派新闻
新闻夜航
九派新闻
霸气!哈尔滨男子制作600余个龙型冰雕,免费送游客拍照打卡