国务院新闻办公室今天(9日)上午举行政策例行吹风会,市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)有关情况。
市场监管总局介绍,作为消法的第一部配套行政法规,《条例》起到了承上启下、辐射带动的作用,在我国消费者权益保护事业发展历程上具有重要里程碑意义。
《条例》坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定,总结一下,有五个方面的亮点。
一是以人为本。全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度,既是权利保障,也是行动指南。
二是统领各方。作为基础性的、综合性的一般法,各领域的经营行为都要遵循其规定;作为倾斜保护消费者的特殊法,各行业的规章制度都要符合其精神。
三是与时俱进。对预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等新领域新问题,作出了专门的规定。
四是关口前移。完善消费纠纷先行和解、行政调解、多元化解等机制,把更多纠纷化解在源头、消灭在萌芽状态。
五是社会共治。强化社会监督和信用约束,更好发挥消费者以及消协组织的作用,同时明确反对滥用权利、恶意维权。《条例》的出台将更好支持消费者依法维权,更好指引经营者依法经营,更好推动消费市场繁荣发展。
今年是消法实施30周年,《条例》也将于7月1日起正式生效。
大象新闻记者 张松涛 为加强生态环境和自然资源保护,更好更优落实“检护民生”专项行动,华龙区人民检察院第一检察部联合濮阳市公安局工业园区分局开展“生态环境”专项监督活动,依法惩治破坏环境资源犯罪,严厉打击危险废物污染环境违法犯罪。 工作中,
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中国黄金、山东黄金在北京的多家加盟店出现跑路和消费者存在店里的黄金无法赎回的情况。这些品牌店在河南有没有加盟?直营店和加盟店如何区分,遇到这种情况应该如何维权?来看大象新闻记者的报道。
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