5月6日晚，有网友在社交平台反映，自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”，付完款后，林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票，而如果要退票就要收取50%的手续费，大家觉得很不合理。
5月7日，经视直播记者联系上其中一位当事人张女士。张女士介绍，自己本来要购买6月份林俊杰南昌演唱会价值1180元的门票，由于没抢到票，于是想抢回流票。“抢票的时候，页面显示都是林俊杰，有票了就赶紧点进去抢，抢完当时还挺高兴。”然而，让张女士没想到的是，抢票付完款后她才发现，林俊杰演唱会变成了潘玮柏演唱会！
随后，张女士把自己的遭遇发在社交平台上，没想到，有不少人和她一样。张女士告诉记者，现在维权群里有五十多位粉丝，大家购买都是1180元价位的门票，还有人一次下单了四张票，群里的粉丝计算了一下，大家的损失总共近十万元。由于退票平台要收取50%的手续费，大家都不敢申请退票。“平台说是我自己不小心，如果是一个两个不小心那就是失误，但是50几个朋友难道都是失误吗？”
随后，经视直播记者联系上大麦网客服。客服称，大麦不存在“跳票”问题，如果有图片和视频可以向客服反映。
张女士告诉经视直播记者，目前大家正在收集证据，准备维权。
今年1月也曾出现过“跳票”质疑
平台否认“跳票”但同意全额退款
据悉，这已不是第一次有粉丝反映买票时遭遇“跳票”了。1月份，有网友购买“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”演唱会票，付款后却发现，出票信息为“2024林子祥50坚演唱会”，由于该演出第二天就开演，平台拒绝办理退票。购票者质疑平台故意“跳票”，平台否认系统问题，认为是购票者不小心“点错”。
据媒体报道，截至1月17日下午2点，大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系，同意为未核销未现场观演者办理全额退款，将于1-7个工作日将款项退回购票账户。
