映象新闻

上海一78岁卧床老人，一年间竟在俊峰美容美发店累计充值28万元。老人声称自己被提供“擦边”按摩服务，年轻女店员上门发嗲“求”充值，老人及其子女想要维权，要求店家部分退款。

店家到底提供了什么服务?老人的28万元充值款能要回来吗?

李先生的父亲今年78岁，平时以卧床为主，偶尔能下楼活动。一年前，老人路过俊峰美容美发店，被店员拦住带进店里，说他们那里消费不高。随后，两名小姑娘上门来到老人家里，在床上跟老人发嗲：“爷爷，给我充充钱。”

老人说，看她们可怜，就充了好几万元。

据老人称，除了发嗲央求，店员还提供“私密”服务，在店里让老人脱光衣服做艾灸。老人表示他就做过一次，因为“身体吃不消”。

仅凭退休工资生活的老人，前后给这家店充值了28万元。儿子发现后向店家交涉，负责人称，店里的服务人员能给老人提供精神慰藉，当时服务老人的店员已经离职，只能退少部分充值款。

记者调查发现，俊峰美容美发是连锁店，而老人的消费只有小票没有发票，单次消费金额也高得离谱，其中还有“私密”服务。

在普陀区市场监管局的督促下，目前该公司已退还老人15万元。