据此前报道，刘先生是河北廊坊人，今年5月，刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游，在哈啰平台接了一位顺风车顾客，3人于上午10时许从北京出发，次日清晨8点左右到达，全程22小时，近1400公里，“车费总共是2200多元，他还说给我出高速费，总共就是2800元。”
到了该乘客的目的地张家界慈利县后，不料该乘客以上卫生间为由跑了，并拉黑了刘先生的微信，未支付费用，“当天我们也就没心情在湖南玩，直接回去了，本来当时就想这事算了，最近我看到网上有类似事件，对方要回了车费，我也想试试，看能不能要回车费。”
对于此事，哈啰顺风车回应称，核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车；无论如何，都将协助车主挽回损失；也再次提醒，车乘无论什么情况，无论私下沟通有多好，都不宜脱离平台交易，体验和安全无法保障。
8月12日下午5时左右，刘先生接到一通陌生来电，“接起电话后，发现是逃单的人，我都不知道他怎么有我号码的。”刘先生表示，对方承认自己逃单一事，“他要求我不追究此事并始终咬定自己没有钱。”面对男子的此番言论，刘先生十分气恼，“如果这件事情没有曝光，他根本不会来联系我，中间有三个月的时间，他把我拉黑、联系不上。”
之后，刘先生也曾咨询律师，试图通过法律维护自己的权益，“今天（16日）中午转给我的，收到这笔钱的时候就是感受太不容易了，折腾了3个月，终于是收到了这笔钱，这笔钱说是他东拼西凑出来的，600多高速费就算了，也希望这位男子以后不要再做这种事了。”
