在一些政府部门和公共服务行业，上班时间电脑成游戏机并非个案。

　　一粒沙子里可以看见一座天堂，一台小小电脑背后也可以看出公职人员对待群众的态度。记者和省政府纠风办工作人员暗访时发现，多数单位对待办事群众热情，但是个别单位态度冷漠，甚至上班时间还在玩电脑游戏。

　　群众带来一大箱纸币 大厅经理笑脸相迎

　　7月3日中午12时30分，工商银行长葛市长社路支行门吱的一声推开——进门的是一位中年男人，他的手里抱着一个大大的箱子。

　　“同志，请问您办理什么业务？”大厅经理笑脸迎上去。

　　“我想换整钱。”中年男人声音压得很低，“我在附近做小生意，零钱多……”

　　“没问题。”大厅经理面带微笑，“我们一定给您换。”

　　随后，他安排工作人员清点这箱硬币——足足清点了20多分钟。

　　这样的例子，比比皆是——

　　在河南保监局，暗访组随意推开一间办公室，工作人员起立问好并让座，对暗访人员提出的投诉保险理赔方面的问题，耐心进行解答，并告知投诉渠道和投诉方法。

　　在南召县盐业局，工作人员认真受理群众反映的食盐质量问题，并马上安排调查。

　　在义马市文化广电旅游新闻出版局，工作人员对反映的售卖盗版光盘问题认真记录，立即组织查处。

　　…… ……