□记者刘江浩
本报讯元旦期间,郑州新郑国际机场(简称郑州机场)遭遇新年大“霾伏”,不少航班延误或取消。有网友吐槽,元旦假期赶飞机,变成郑州机场“一日游”。不过,根据民航部门关于航班延误的新规,从今年1月1日起,旅客遇到航班延误,有三种情况,航空公司必须管吃住。
吐槽|网友称,新年首日赶飞机便遇机场“一日游”
2017年新年第二日,中原大地雾霾持续。记者了解到,截至昨日9时30分,郑州机场能见度只有50米,航班大面积延误,进出港航班中,已取消航班16个,至少50个航班受影响。
据郑州机场相关人士介绍说,昨日上午11时许,因为天气好转,郑州机场两跑道恢复正常起降,来自俄罗斯的一个货机降落在郑州机场,成为天气好转后第一架降落的飞机。
在前日的跨年夜,从郑州机场出发的不少旅客也遭遇到了人在囧途。据郑州机场相关人士说,元旦假期期间,郑州机场出现大雾,对航班影响较大。
昨天23时18分,网友“赵鱼鱼赵”发布消息称,2017年第一天,他参加了郑州机场一日游,顺便友情提醒各位小伙伴,机场航班大面积延误、取消。该网友在微博上晒出自己的航班延误证明。该证明显示,2017年1月1日,您乘坐的郑州至海口的GS7531次航班,因天气原因取消,并加盖有郑州机场值机室的公章。
新规|今年起遇到航班延误,有三种情况可管吃住
从今年起,打“飞的”的旅客要注意了。民航部门发布《航班正常管理规定》(简称规定)新规,从今年1月1日起执行。
规定指出,当航班延误或取消时,承运人、机场管理部门等需要每隔30分钟向旅客发布动态信息。如果出现三种航班延误情况时,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿服务。
根据规定,这三种情况分别是:由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降。
但若是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。