映象新闻

　　4月份办健身卡，想趁着暑假带孩子健身，可如今暑假都要过完了，承诺5月底开业的健身房，至今没开业。

　　8月21日，郑州的李女士向河南商报陪办君(微信：hnsbpb)反映称，她花了近5000元办的健身卡，至今没用上，而对方承诺的退款，也一拖再拖。

　　投诉

　　开业一拖再拖 说退款却杳无音信

　　“交钱都4个月了，健身房还是没开业。”看着手中的协议书和健身卡，郑州市民李女士不理解，本该在5月底开门营业的健身房，为啥迟迟没开门。

　　李女士介绍，今年3月份，她在街上收到航海日志游泳健身会所的宣传页，得知该健身会所有优惠活动，刚好有健身想法的她便进行了咨询。

　　当时工作人员介绍说：前期办会员，半年内带着家人去，不用再额外交钱，但是健身会所要5月底才开门营业。

　　“5月底开门，刚好趁着暑假，可以带着孩子一块去健身。”加之健身会所离家较近，李女士觉得很划算，便于4月交了3个人的费用，共计4880元。

　　然而到了6月份，健身会所仍没开门。经过双方协商，健身会所送给李女士3个月的补偿，并承诺7月份开业。

　　可是，店方承诺的7月开业还是没兑现，直到现在，李女士的健身卡也没能用上。

　　“他们每次都说快开业了，可是一直也没消息。”李女士称，出现这种情况后，她和家人便一直在跟健身会所沟通，可是每一次都是让其回去耐心等待。

　　李女士拿着协议要求退款，对方虽表示可以退款，然而李女士却等不到退款电话。

　　陪办

　　8月底前 一定退款

　　8月21日，陪办记者和李女士来到位于陇海路和前进路交叉口的航海日志游泳健身会所。

　　该店李姓李负责人称，开业之所以一拖再拖，是由于所租房子的协议没商量下来，“目前器材都已到位，租房协议也定好了，8月底就会开业”。

　　对于李女士的退款要求，他称表示，8月底前，一定退款，开业的时候会再通知李女士来免费体验一下。