河南商报记者 刘鹤洋 张逸菲
据《中国家政市场就业及消费报告》显示,各城市家政服务招聘企业需求同比稳步增长,同时薪资也是水涨船高。目前,家政服务涉及的细分产业已经有20个门类、200多种服务,在细分行业中,2019年月嫂平均薪资高达9795元,行业排名第一。但是高薪的背后是道不尽的辛苦,与“金牌月嫂”的难求。
女大学生转行当月嫂月入过万,档期排到明年
大专毕业的董瑞莉在前几天刚刚拿到高级育婴师的证书,目前正在入户做一位刚出生十几天婴儿的月嫂。目前从事的工作和她专业学习相差较大,“我在学校学的是商务管理专业,毕业后做了四年行政,期间自学会计,考了会计从业资格证,做了三年会计,之后结婚,生了一对双胞胎。”董瑞莉说。
把孩子带到一岁半,她考虑重返职场,但对于从事什么工作,她心里打了鼓:“我不想成天坐办公室,成天面对电脑,我觉得对身体不太好,也没有什么挑战性。”董瑞莉笑道:“我非常喜欢孩子,又刚刚生育过很有经验,就萌生了成为一个月嫂的想法。“
说干就干,董瑞莉跟家人商量,丈夫起初不太理解,觉得月嫂就是个“伺候人的活儿”,可董瑞莉一旦心里有了主意,就拉着丈夫四处做调查,丈夫和家人逐渐发现,月嫂在现在越来越受到人的尊重,是一个充满技术性的工种。
“入户近三年,跟用户的相处都比较融洽。”董瑞莉对河南商报记者说:“他们非常尊重我,也知道我们的辛苦,大都能体谅,包括在农村,很多人提到月嫂都说‘呦,月嫂好,挣钱可多啦!”董瑞莉对河南商报记者说,自己基本不用愁订单,目前找她入户的订单已经排到的明年。
据了解,董瑞莉如今已经算郑州市的“金牌月嫂”,每个月收入过万元,她在前几天刚拿到了高级育婴师的证书:“月子餐、小儿推拿、产后康复、催乳等我都学过,而且我都有证书。”除此之外,董瑞莉也将护照、港澳台通行证都提前办了下来:“我做好了所有准备,也有出国入户做月嫂的准备。”
董瑞莉说,自己除了在河南本省入户,还接单去北京做月嫂。身边有好的月嫂也远赴国外入户,她也做好了准备:“从成本考虑,例如去美国,办旅行签证可以待半年,所以我们可以一次性做半年的月嫂。”但是因为自己的孩子还小,一下离开半年也是她犹豫未定下来的原因:“先不管怎么样,我把前期需要准备的工作都做好,等到真准备去了,也能说走就走。”
新趋势:从业人员年龄小、学历增高、多证在手,是月嫂行业的新趋势
郑州市家庭服务业协会会长王瑜她表示,近年来,郑州市的月嫂年龄结构有了很大的变化:“现在,五十岁以上的月嫂已经很少了,这种三十到四十岁的女性成为了月嫂主力军。”
让王瑜欣慰的是,在郑州月嫂行业,也能看见二十多的年轻身影,这是一个新鲜但也在情理之中的变化,“毕竟月嫂对于体力和精力的要求比较大,越年轻的女性越能在这些方面胜任。”
“这些年对于月嫂的学历要求越来越高。”王瑜说:“初中到高中毕业的月嫂群体能占到80%,大专、本科群体也逐渐占到5~10%,这是一个良好的增长态势。”
高级月嫂万女士从2003年从业至今已经是第16年,收费也从刚开始的一千多元涨到如今的1.5万元/月,万女士告诉河南商报记者,除了高级月嫂和催乳师证,她还在不断在学习和培训心理学、营养学等,可以为有需要的顾客提供更高级的服务。
技能全面、知识丰富的金牌月嫂往往能够赢得更多用户的青睐。2011年入职的金牌月嫂周女士,预约也已经排到了明年(2020年)6月份,“一般孕妇怀孕到3个月的时候就开始预约了,但是也有不少人因为时间冲突预约不上。”
业内专家:郑州不缺月嫂,但缺乏好月嫂
王瑜告诉河南商报记者,对于做得好、口碑好的“金牌月嫂”,基本不存在行业流动性大的问题:“好的月嫂档期非常满,有的人甚至排到了一年以后。”
但对于专业技能比较差的月嫂群体,流动性还是较大的,“不能否认的是,现在不少女性是冲着月嫂挣钱多而去做的,但是对于专业能力的学习,还是比较欠缺。”
河南商报记者了解到,目前郑州的月嫂市场存在两种倾向:一种是由大量宣传导致的比较盲从的月嫂群体,她们听说月嫂比较挣钱,而“一窝蜂”地选择从事这个职业。“但是带来的结果是,郑州近些年的月嫂市场的情况是:不缺月嫂,但缺乏好月嫂。”王瑜说道。
河南省家庭服务业协会副秘书长欧翔宇也告诉河南商报记者,很多首先冲着高收入来当月嫂的女性,在做了一段月嫂,由于没有尽快建立好口碑,大部分会转行做育婴师:“真正走出来,可以长期做月嫂的人也就30%。”
另外一种好的倾向是,随着社会发展和进步的角度越快,部分想从事月嫂职业的女性意识到,除非自己具备扎实的知识、形象、沟通能力,不然无法在月嫂市场里脱颖而出。
“这部分群体的学习能力能强,她们会主动报名参加一些其他技能的培训班,例如催乳师、产后心理辅导等课程的学习。”王瑜说道。
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