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大象新闻客户端:记者多跑腿,打造“网上为民办事”平台“大象热线”

2022-01-04 14:43:37   来源:映象网

大象新闻客户端是由河南广播电视台自主研发、自主设计的省级新闻综合客户端。2019年9月12日正式上线。

上线两年多以来,大象新闻客户端时刻牢记党媒初心和使命,以“融合传播、转型发展、有用有效”为思路,“脚踏实地做新闻”,充分发挥主流新媒体作用,从用户需求出发,不断满足用户的多层次需求,为用户提供更多信息和有用服务,走好网上群众路线。

群众的需求,就是我们的使命追求。整合全台直播资源,每天24小时不间断直播;去年疫情爆发后,大象新闻第一时间派出两名记者跟随河南第二批支援湖北医疗队奔赴武汉采访报道;直播和专题报道河南省新冠肺炎疫情防控专题新闻发布会50余场……作为省级新媒体平台,大象新闻常规新闻不间断,重大事件不缺席。在疫情防控、暴雨等重大事件中,通过直播、专题等形式,及时发布权威信息,正确引导舆论。

今年7·20郑州暴雨期间,大象新闻客户端自7月20日上午10点开始进行《防汛救灾进行时·人民至上》24小时不间断特别直播,直播同时嵌入核实后的求助线索。特别直播连续直播200个小时,全网全媒体全平台直播观看人数突破3亿人次,不仅让网友第一时间了解各地情况,还在更大的网络范围发布了求助和救援信息,让网友及时了解救援进展。

群众需要的,就是我们该做的。作为主流新媒体平台,大象新闻客户端还积极发挥广电特色、新媒体和技术优势,不断利用平台,提升功能性、有用性,为群众办实事。

受新冠肺炎疫情影响,去年春季,河南中小学推迟开学。在学生无法返校上课的情况下,河南省教育厅联合河南广播电视台,推出了“名校同步课堂”。大象新闻主动发挥优势,作为移动端提供直播和点播,供全省1800万中小学生上网课。受到了教育主管部门、师生和家长的赞扬。

帮群众解决民生大小事,是媒体发挥优势联系群众服务群众,促进社会发展的主动作为。随着互联网的发展,网友和群众求助手段更加多样,移动化、网络化也成为重要趋势。今年3月,大象新闻客户端推出核心功能“大象热线”,打造网上为民办事平台。

“大象热线不占线,一键直通全广电!”“大象热线”上线之后,积极发挥平台作用,走好新时代的网上群众路线。该板块集新闻报料、政务咨询、矛盾调解、公益帮扶等功能于一体,网友一键发送求助内容,不仅河南广电全媒体各频率频道实时接收信息并提供帮助,而且在政府、媒体和网民间搭建起一座新型的移动互动平台。

今年7月20日,面对突如其来的河南暴雨汛情,大象新闻客户端积极发挥新媒体优势,依托“大象热线”系统紧急建立“河南暴雨互助通道”,成立专班24小时值班,收集、整理、核实、对接线索。在半个月时间内,大象新闻客户端“河南暴雨互助通道”收集整理各类暴雨相关求助线索万余条。相关信息经过二次核实后,第一时间发往相关部门部门和救援机构,实现求助者和政府、救援队的及时沟通,向受灾群众提供精准救援。

文章关键词:走好网上群众路线 责编:彭向华

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