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“走红的回复”:“调皮”网友人设出圈,打造政务新媒体运营的“河南模式”

2022-01-04 17:51:13   来源:映象网

近两年尤其是 2021 年以来,河南省疾控中心聚焦群众关心 的健康政策和科普知识,以传递健康资讯、科普防病知识、促进 公众健康为宗旨不断拓宽传播渠道、增加发布频率、提高内容质量,始终围绕群众关心的健康问题进行权威科普,积极通过“河 南疾控”微信公众号等新媒体传递卫生健康声音、解读卫生健康 政策、普及卫生健康知识,助力全民健康,引导群众正确理解、支持党和国家的卫生工作政策和新冠疫情防控工作,为全省新冠 疫情防控和新冠疫苗接种工作持续营造良好的舆论氛围。

一、及时发布权威信息

及时全天候发布疫情信息、健康科普、权威解读、防病提示 和中高风险地区提醒等群众关切的健康信息。截至 11 月 8 日, 共有粉丝超过 1000 万,累计发布超过 2500 篇,其中 800 余篇文 章阅读量超过 10 万,最高的近 400 万人次,累计直接阅读量超 过 1 亿人次,起到了较好的政策解读、解疑释惑和舆论引导作用, 已成为我省公众了解疫情防控信息、学习防病知识等最权威的渠 道之一。目前,“河南疾控”微信公众号持续排名全国疾控系统 微信公众号传播影响力第 1 名,全国卫生健康系统第 1 名,成功 跻身全国 350 万个公众号的前 20 强,已成为河南乃至全国卫生 健康系统最具影响力的自媒体之一。 同时,省疾控中心以“河南疾控”微信公众号为主阵地,积 极拓展传播渠道,在更多的自媒体平台建立河南疾控的宣传阵 地,通过“河南疾控”今日头条号、微博、视频号、人民日报健 康号、河南报业集团顶端号等平台全方位发布健康科普信息超过 1100 篇。

二、积极主动回应公众关切

今年以来,为了进一步加快全省新冠疫苗接种工作,省疾控 中心充分利用“河南疾控”微信公众号及时回复公众咨询和关心 的热点问题,河南疾控有“温度”的回复引发大量网友关注和点赞,相关话题迅速进入新浪微博热搜榜,阅读量达 1.4 亿人次, 同时,在抖音、今日头条、B 站等多个网络平台成为热门话题, 并引发澎湃新闻、光明网、观察者网、中国青年报、河南日报等 省内外多家主流媒体广泛报道。随着“河南疾控”的走红,“河南疾控”长期坚持的科普宣传也引发了大量的关注、讨论和好评, 如新京报评论称:“河南疾控”形式别致的科普,给健康、医疗 科普工作带来些许启发。更多相关专业权威机构不妨学学“河南 疾控”的做法,这或许才是医疗科普的最佳“姿势”,为严肃科 学注入了“有趣的灵魂”;“河南疾控”微信公众号的“走红” 引领并形成了政务新媒体运营的“河南模式”,全国各地新媒体 纷纷学习“河南疾控”做法。2021 年 7 月,“河南疾控”微信公 众号被中宣部《内部通讯》进行专题点评,省委宣传部原部长江 凌对“河南疾控”微信公众号给予了专门批示并请各地宣传部参 阅学习等。

文章关键词:走好网上群众路线 责编:彭向华

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