映象新闻

5月5日，省消费者协会发布疫情防控倡议书，号召广大消费者共筑抗击疫情的钢铁长城。倡议书全文如下：

当前，我省疫情防控正处在关键阶段。为切实提升防控质效、有力筑牢安全屏障，助力全省以最快速度最大力度、用最短时间最小代价扑灭疫情燃点，牢牢守住长周期不发生规模性疫情反弹的底线，河南省消费者协会向全省广大消费者和经营者发出以下倡议：

一、科学防疫是根本，擦亮眼睛不盲从

面对扑面而来、形形色色的防疫信息，广大消费者务必擦亮眼睛、保持定力，通过官方渠道获取疫情最新进展及有关防控信息，莫要盲目相信虚假夸大的信息而上当受骗，更不要无据散播、推波助澜。要选择资质齐全、渠道规范的正规商家购买防疫用品，注意查看标识标签，保存好相关购物凭证，不轻信、不购买、不使用未经官方认可的所谓防疫、抗疫药品。

二、落实要求守规矩，理性购物不哄抢

在实施静态管理的郑州市，消费者要认真落实“足不出区、严禁聚集”要求，每天每家安排1人到指定地点购买生活物资。全省其他地方的消费者要严格遵守常态化疫情防控要求，外出及前往公共场所要规范佩戴口罩，主动配合查验健康码、行程卡和体温检测。要对米、面、油、肉、蛋、奶等生活必需品的市场供应能力充满信心，按实际需求购买商品，避免因哄抢而造成物资暂时周转困难，也避免因大量囤积而导致资源浪费。

三、健康消费保安全，依法维权不急躁

消费者应到证照齐全、管理规范的店铺、超市等购买商品。选购进口冷链食品时应认准“豫冷链”追溯码，通过手机扫一扫查询货品的检验检疫证明、核酸检测证明、消毒证明等信息。要养成健康安全饮食习惯，烹饪食品一定要烧熟煮透、避免生吃。疫情特殊期间，消费者和经营者之间如发生消费纠纷，要相互谅解、相互包容，依法维权、共度难关。经共同协商未能解决的，消费者可保存好有关消费记录和凭证，及时寻求消协等维权机构帮助，依法维护自身权益。

四、加强管理促规范，诚信经营不欺诈

广大企业和个体经营者要积极配合政府有关部门开展防疫工作，严格执行有关法律规定，做好售卖前的消毒、杀菌等工作，严禁活禽销售、现场宰杀，加强内部疫情防控知识宣传，定期组织员工进行核酸检测。要严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》《广告法》等法律法规，自觉守法经营，保证商品和服务质量，杜绝囤积居奇、哄抬物价，不搞虚假宣传、消费欺诈，及时处理因疫情引发的消费纠纷，自觉维护全省市场秩序稳定。

五、履行责任稳大局，执行政策不走样

广大企业和个体经营者要切实履行社会职责，积极配合政府部门做好保供应、保特需、保应急、保稳定各项工作，加强产供销对接、强化上下游协同，及时有效调配货源，加大采购及投放力度，让物流在疫断其路同时货畅其流，保障经济社会正常运转，为实现“物资价稳充足、物流货运畅通、经济运行有序、民生保障有力、社会大局稳定”尽自己的一份力量。

风雨之中践初心，疫情面前显担当。我们相信，在省委、省政府的正确领导下，在全省上下的共同努力下，在你我的积极参与下，我们一定能携手并肩、共克时艰，在中原大地上筑起一条抗击疫情的钢铁长城。