高新区的家人们:
首先感谢您一直以来对我们工作的理解与支持!在此对您致以由衷的谢意,并为近期供暖出现的问题表达我们真诚的歉意!
请相信,我们正竭尽所能守护您的幸福。全体高新人的关注和批评一直是我们所关切和工作着力要解决的。
自2020年泰祥热电厂拆除,高新区供热并入郑州市统筹大网。由郑州热力集团在高新区建立隔压能源站一座,其设计供热能力490MW(兆瓦),主要依靠国电荥阳电厂热电联产供热。本采暖季,高新区预计供热建筑面积达1194万平方米,新增供热面积120万平米以上,需热负荷峰值为550MW左右,隔压能源站最大供热能力与实际热源需求本就有缺口,加之今年国电荥阳电厂降负荷运行,整个高新区的供热质量面临前所未有的挑战。高新隔压能源站的日常管理和负荷调整均由郑州热力集团调控,更加增大了流量调节的不确定性。
为确保高新区家人们温暖过冬,一方面,我们积极通过管委会协调市政府及相关单位增加热源供给,将高新区热源调度纳入全市一体化统筹大盘,做到同网同温。并通过高新区管委会统筹调度,采取压减今冬行政事业等单位办公用暖等方式,想方设法优先保障高新区居民采暖需求。
另一方面,联动市区两级平台——“郑在办”媒体助政服务平台、郑州高新发布,开展“我为群众办实事之——解决暖气不热”的实际行动,收集您的求助信息,如果您家里的暖气不热,我们将会通过“线上指导+线下派出工作人员”等方式为您解决问题,同时公布了6个供热片区管家电话,六大片区与所在办事处、社区、物业公司等联动,以力求您所反映的诸如暖气不热、退费不便等各类问题能够得到有效解决。新入网用户或入住率较低小区,我们将尽最大努力想方设法力争供暖。但我们深知,群众及客户满意就是评判企业服务质量的唯一标准,因我们给各位家人们带来的不便,我们对此深感歉意。并且,我们会以奋斗无止境的态度,迎难而上的勇气,去持续改进我们的服务,最大限度争取家人们的满意。
截至11月15日22时,我区供热管网正在逐步升温,目前进水温度已达到60.1℃。在您看得到、看不到的地方,无论白天还是黑夜,在整个供暖季,高新区各级部门及每一位热力人为了解决大家供暖方面的问题在竭尽全力、无缝接力。
为应对供热突发情况,我们建立了供热应急队伍,配备应急车辆8部、应急人员40人,为用户提供全天候抢修服务,同时成立覆盖全区每个供暖小区的巡检督查队伍,在供热一线对主管网、换热站运行情况进行巡回检查,可确保一旦出现供热问题立即启动应急程序、高效处置。
高新区党工委、管委会对今冬供暖严峻形势也给予了高度重视,已组建由管委会相关职能部门、各办事处负责人组成的工作专班进驻我公司驻场办公,一线调度,一线指挥,确保全区供暖工作平稳有序进行。
最暖心的语言是:你说,我在听;
最抚慰的回复是:收到,正在办!
为了56万的高新家人们,我们将更加努力!
高新热力24小时热线电话:0371-66681583
郑州高新热力片区24小时值班电话
西北片区 13937155650
西南片区 15603710824
中南片区 16638239865
13015530588
中北片区 0371-56791380
东南片区 18595790316
东北片区 16637146003
郑州高新热力有限责任公司
2022年11月15日
为营造“书声朗朗,书香满校园”的良好氛围,努力践行“我读书,我快乐,我成长”的理念,帮助学生养成良好的读书习惯,近期,郑州高新区南流小学开展了以“书动心弦 墨香为伴”为主题的读书月系列活动。
为有效预防和控制秋冬季传染病的发生,增强传染病的防范意识,保障全体师生拥有健康的身体和良好的生活环境,2022年11月15日,郑州高新区南流小学开展了“预防秋冬季节传染病”线上主题班会活动。
11月15日,郑州高新区双桥办事处组织工作人员,严明工作纪律、严格工作标准,做好个人防护、坚守岗位一线,
近期,为实现城市管理与疫情防控的协同推进,郑州高新区双桥办事处组织城管科和区双桥中队,对辖区沿街商户店外经营和疫情防控情况进行排查整治,实现城市管理高质量、人民生命更安全。
为进一步支持教师提升专业素养,掌握开展社会教育的基本策略与方法,2022年11月15日,郑州高新区第一幼儿园开展社会领域教育专题研讨,
大象新闻
11月15日下午,郑州高新区党工委书记张红军到石佛办事处辖区五龙口南路郑州建工工地、育林社区、通和社区、五龙口村看望疫情防控专班人员,并对市级下派人员支持工作表示感谢,叮嘱大家在做好疫情防控工作的同时,一定要注意自身防护,确保值班安全、安全值班。
新乡高新区开元社区根据工作实际情况,组织2个庭院支部50余名党员通过集体学习、会议学习、线上自学等形式开展党的二十大学习系列活动,深刻领悟党的二十大精神。
11月14日上午,新乡高新区召开2023年项目谋划储备工作会议,新乡市人大常委会副主任、高新区党工委书记翟洪凯出席会议并作点评。
自担任金阳社区党委书记、居委会主任以来,任璐岑便带领金阳社区全体工作人员充分做好辖区内企业或单位招工信息统计工作,线上线下齐发力,通过业委会、楼院长、小区微信群,为居民提供就业指导、岗位推荐、技能培训