25日-29日，郑州市民如果有供热问题这样反映

11月24日，从郑州热力集团有限公司传出消息，25日-29日，做好抢修人员、生产岗位一线人员防疫管控，严格落实闭环管理，确保供热安全平稳运行，市民用热问题得到快速有效落实。

目前，郑州热力集团24小时服务电话68890222及“郑州热力”微信公众号在线人工客服全员在岗，确保用户用热反映问题的渠道畅通。

如遇热线繁忙，用户可点击微信公众号菜单栏“联系我们”进入与“微信小暖”对话界面，输入“开阀报停”、“漏水报修”等关键词或语句，即可获取相应办理链接，也可直接在线进行信息查询或业务办理。输入“怎么排气”，即可获取相关供热常识图文、视频操作指引。

此外，“微信小暖”还具备关联问题推荐功能，会话页面下方设置有近期热点问题快捷按钮，用户可直接点击获取答案。

如需人工服务，用户在工作时间直接点击“转人工”按钮即可。

这5天里，郑州热力集团各客户服务大厅暂停办理各项业务，为用户提供线上“无接触式”供热服务。

对于用户电话反映的用热问题，客服人员将首先进行电话引导性服务。对于用户滤网堵塞、排气等问题，热力专管员也会通过与用户进行电话或微信视频等远程方式，帮助用户排查用热问题。确需外出的，在做好个人防护的基础上进行上门服务。

郑州热力集团客服中心：68890222

南区供热分公司客服电话：68997003

西区供热分公司客服电话：67788000

东区供热分公司客服电话：66345358

北区供热分公司客服电话：56611388

枣庄供热分公司客服电话：65715206

经开区供热分公司客服电话：66928277

航空港区供热分公司客服电话：85908635

文章关键词：用户,&ldquo,&rdquo,供热,热力责编：张亚普

相关阅读换一换

世界杯葡萄牙胜加纳迎开门红，C罗赛后回应：非常重要的胜利

北京时间11月25日，2022世界杯小组赛H组首轮比赛中葡萄牙3-2力克加纳，惊险赢得开门红。其中，葡萄牙球星C罗的点球也让他自己成为首位连续五届男足世界杯进球的球员。据英国广播公司（BBC）报道，C罗赛后表示，这让他非常自豪。据报道，比
俄称破获乌袭击“南溪”天然气管道计划

俄罗斯联邦安全局当地时间24日称，破获乌克兰特勤局准备对俄南部伏尔加格勒州“南溪”天然气管道发动袭击的计划，并抓捕了参与袭击计划的俄罗斯公民，缴获了爆炸装置以及通信设备等物品。俄联邦安全局称，在缴获的设备中发现了俄公民与乌克兰特勤局人员的通
34部作品获中国国际动漫节“金猴奖”

11月24日晚，由中央广播电视总台主办的第18届中国国际动漫节“金猴奖”颁奖仪式在浙江杭州举行。中央广播电视总台副台长阎晓明视频致辞，杭州市委常委、宣传部部长、中国国际动漫节执委会主任黄海峰出席。《姜子牙》《熊猫和奇异鸟》《下姜村的共同富裕
英国王的天鹅遭禽流感一周死了66只，温莎城堡人士：国王将深感不安

据《每日邮报》11月24日报道，过去一周，已有超过66只天鹅从泰晤士河中被捞出。温莎城堡沿河岸竖起了告示，警告人们不要太靠近受感染的鸟类。一只死去的天鹅（图源：每日邮报）这不是今年首次暴发禽流感。早在今年1月，已故女王就曾被告知有7
重庆：核酸检测结果整体真实可信，请市民放心

11月24日晚间，在重庆市新冠肺炎疫情防控工作第148场新闻发布会上，针对近日有市民对核酸检测提出质疑的情况，市政府副市长，市疫情防控指挥部分指挥长、综合办公室主任但彦铮进行了回应。但彦铮介绍，疫情发生以来，由于奥密克戎变异株的隐匿性，绝
时习之丨微·观——“小苹果”推动“大振兴”系列报道 “苹果巡回法庭”来了护航总书记关心的富民产业

志丹县是马锡五的家乡，抗日战争时期陕甘宁边区陇东分区专员兼边区高等法院陇东分庭庭长马锡五贯彻群众路线，实行审判和调解相结合，这种办案方法称之为“马锡五审判方式”。

关于世界杯，这些都是假的！

2022卡塔尔世界杯赛事正火，球迷热情高涨。但公安部刑侦局、公安部网安局纷纷发声，提醒公众提防不法分子借赛事行骗。多地网警也发布提醒，主题均与赛事诈骗关。上海辟谣平台梳理发现，涉及世界杯的骗局主要有以下几种。假冒官方网站与邮件公安部
90后干部因赌球欠债近2000万元！梅西派出所也发布提醒；有人赌球轻生？多地回应

今天，中央纪委国家监委网站发布了一篇题为《莫让赌球毁了年轻干部》的文章。文章指出，世界杯期间往往是赌球诈骗的高发期。眼下，2022年卡塔尔世界杯激战正酣，多地公安机关发布提示信息，呼吁网友远离网络赌球，一些视频网站也对涉及赌博
那些踩公用马桶圈受伤的人：有人被瓷片割破动脉，有人摔倒致十级伤残

脏、不卫生，是当下许多人对于公用马桶的看法。为了避免与公厕马桶圈的直接接触，有人选择如厕时踩在马桶上，宁愿冒着摔跤、马桶圈断裂的危险。据时间视频报道，今年11月7日，安徽合肥的宋先生蹲马桶上厕所，却踩碎合租房马桶，幸好没有受伤。宋先
一地2个月失踪11名孩子?警方回应

近日，一篇“一个小县城两个月失踪11位孩子”的自媒体文章传播甚广。文中提到，湖南省邵阳市隆回县近两个月内发生多起青少年失踪事件，失踪者多为初高中生，并在文中展示了由隆回县公安局发布的寻人启事。自媒体发文截图 11月21日，记者

映象新闻