1月5日，郑州交运集团举行2023年春运新闻通气会：1月7日2023年春运将拉开大幕，到2月15日共计40天。作为国家疫情防控政策优化调整后的首个全国性出行高峰，今年公路春运特点是：客流形势复杂、疫情防控仍需重视、安全生产任务艰巨。
郑州交运集团总经理助理、客运总公司总经理张涛介绍，今年春运公路运输整体形势是：客流总量提升，高峰强度有限；防控责任艰巨，安全生产责任重大；客运生产组织难度增大。
据了解，因大中专院校放假较早，学生客流春运前提前释放，加之放开前期，全国正处于感染高峰，民众出行谨慎，预计节前不会形成高强度的客流叠加，“错峰返乡、分散出行”将是前春运的主要特点。节后，随着旅游、探亲等出行需求释放，开学临近将有明显返程高峰。
春运期间，各客运场站人员密集，交叉活动频繁。售票、安检、驾驶员等一线生产服务岗位人员感染风险加大，不可控工作人员减员对春运生产组织，特别是应对瞬间高峰带来巨大挑战。此外，冬季天气不确定因素较多也会影响到春运的生产组织。
线路及运力方面，目前，已经恢复开通了郑州至省内17地市的市际客运班线及部分省际客运班线，节后将在现有基础上恢复开通郑州至山东、江苏、安徽、湖北、陕西、山西、河北等800公里以内省际客运线路，同时将根据客流动态变化，及时增开加班车辆。
由于我省取消了800公里以上的省际长途客运，目前800公里以上省级客流目前主要依托外省长途班车运输，出现客流高峰时，郑州交运集团将采取客运包车业务为旅客提供出行保障。春运期间，郑州交运集团准备了包括旅游客运车辆在内共1100余台大巴车辆，加上对发单位车辆，总计2400多台，运力充足，保障广大旅客安全、便捷出行。
定制客运：郑州已开通至濮阳、滑县、周口、南阳、登封、新密等30多条定制客运线路，车辆226台；全省各地市至郑州定制客运线路30多条287台车辆；春运期间定制客运线路66条510余台车辆。
郑州交运集团表示，各客运站将进一步完善岗位设置，利用好自助售票、检 票、结算系统，保证旅客、车辆快进快出。发挥与地铁公交等运输方式的无缝对接，开启一站式联动服务，主动服务延伸至公交站牌、地铁口，做好旅客引导进站乘车服务。春运期间，该集团各参运单位将深入开展服务质量大提升专项活动，成立党团员志愿服务队，落实好基础服务项目，做好老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务以及重点旅客、军人、消防救援人员优先服务工作。
春运期间是非法营运的多发期，公路部门也提醒乘客进正规站坐放心车。出发前，乘客可以通过微信小程序“豫州行”在线查询及购买各汽车站的车票，问题咨询可以通过拨打96606热线电话完成。
