映象新闻

2月15日23时30分，由郑州飞往广州的AQ1060次航班缓缓滑动离开廊桥，这是春运尾日自郑州新郑国际机场发出的最后一架航班，至此，为期40天的机场春运工作落下帷幕。作为疫情防控政策调整后的第一个春运，郑州机场客流量迎来了近年来的最高峰。为打好2023年“开局之战”，河南机场公安广大民辅警始终坚守在岗位一线，确保了机场辖区政治社会环境持续稳定、空防安全一事不出以及246.59万次旅客的平安出行。

出发大厅里的“救急员”

“来到临时乘机证明办理窗口，深切感受到了机场公安的热情、细致和专业，在此留下感谢信，表达对你们的感激之情。”大年初一上午，机场公安局航站楼派出所民警王志勇收到了这样一封手写的感谢信。

原来，独自带着女儿乘机的屈先生是土生土长的彝族人，普通话说的不好，乘机时遇到了困难。在半说半猜半比划的沟通后，王警官大致了解了屈先生的诉求，他快速为其女儿办理出临时乘机证明，并护送其一家一路完成值机来到登机口。

“你们的工作效率真高！”屈先生一边用不太标准的普通话称赞着，一边向王警官竖起大拇指。

为迎接春运办证高峰，机场公安局多措并举，通过提前对办证设备进行了全面的检验和维护、“党员先锋岗”走出柜台，设计临时乘机证明自助办理流程图、广泛宣传线上临时乘机证明办理小程序等措施，帮助旅客以最快的速度拿到证明、快速登机。据统计，春运以来，航站楼派出所已免费为旅客办理临时乘机证明24600余张。

对扰序行为坚决说“不”

春运期间，增长的客流量让“黄牛揽客”等扰乱公共场所秩序的人员又蠢蠢欲动起来。

为做好春运期间旅客服务保障工作，精准打击拉客扰序等违法行为，机场公安局航站楼派出所抽调警力组成专班，精准锁定重点部位和重点人员，科学部署警力，驾驶电动巡逻车，配备单警装备、盾牌、钢叉等，在重点区域开展不间断巡逻，形成震慑力，对发现的“黄牛”进行驱离、教育，对阻碍工作开展的违法行为和扰序行为严厉打击。

整治违法拉客和非法营运，需要多方联动、凝聚合力，共同维护郑州机场辖区安全稳定的秩序。为此，航站楼派出所多次组织机场集团职能部门召开工作推进会，构建起“机场一盘棋”的工作格局，督促机场相关单位积极履行公共秩序管理主体责任，多方努力、各司其职、协同推进，共同为旅客营造“安全、便捷、平稳、有序”的乘机环境。

春运以来，机场公安局先后6次组织开展集中清查行动，累计处理案（事）件87起，拘留8人，罚款73人，警告6人，打击机场扰序行为成效显著。

让遗失物品“完璧归赵”

“您好，我是前几天从郑州机场出发的旅客，来电是想感谢你们帮我找到了丢失的行李箱，我给咱们河南机场公安邮寄了一面锦旗以表谢意。”

2月6日上午，旅客李先生在顺利抵达目的地后致电河南机场公安局指挥中心，向为他提供帮助的民警表达谢意，两天后，一面写有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗被送至航站楼派出所。

在郑州机场，像郑先生这样遗失行李的旅客不在少数。

2月15日，在春运的最后一天里，民警王铭漾仍在航站楼里来回奔波，他正在帮助一位姓郑的年轻女士寻找丢失的背包。

“本想着时间还早，想着办完值机在外面吃个饭再过安检，没想到一马虎给包弄丢了……”郑女士说，她要乘坐18时40分的飞机，而此时距离该航班登机只剩下不到一个小时。

“一位女士刚才在出发厅遗失了一个黑色的背包，里面有证件、机票、电脑等物品，登机时间临近，各巡逻小组及监控指挥室请迅速行动……”

王铭漾和郑女士一道沿着她在航站楼里的行动轨迹，一边走一边问，终于在一家商店门口的柜台上，他找到了郑女士遗失的背包。向王警官表达过谢意后，郑女士从背包里拿出证件和机票，飞奔去了安检通道。

“一到节假日，尤其是春节长假，客流量大，旅客回家团圆带的东西也多，物品遗失的警情我们每天都要接到好几起，机场环境又特殊，遗失物品的找寻要求我们必须争分夺秒、快速处置。”王铭漾这样说道。

据统计，春运期间，河南机场公安共接到旅客求助360余次，帮助旅客找回遗失行李168件，找回走失家属6人，为旅客挽回经济损失80余万元。