提起城管与摊贩你能想到什么?
猫和老鼠?
你追我跑?
场面混乱?
最近许昌魏都区城管的故事
打破了这一刻板印象
主动帮餐饮商户出摊儿
为外地瓜农提供过夜场所、帐篷、水
……
许昌城管这波操作获得了网友们一致点赞
“屋里有空调,可得劲!”
入夏以来
西瓜大量上市
就近来到许昌售瓜的瓜农不再犯难
许昌魏都区划定了50多个便民卖瓜点
每位瓜农手里都有城管执法队员的联系电话
开封瓜农鲁小国说
“有啥困难了
都能跟城管兄弟联系!”
让瓜农们万万没有想到的是
惊喜不止如此……
许昌魏都开放全区8个城管执法岗亭
开放停车场
开足空调冷气
服务岗亭夜间不关门
为瓜农提供一个有水有电的临时休息场所
在陌生的城市
在寂静的夜晚
让瓜农们可以感受到家的温暖……
这样的温情执法也在慢慢影响周边的市民
附近的商户时不时送来免费的矿泉水和啤酒
让瓜农在炎热中感到一丝清凉
从“对着干”到好朋友需要几步?
为谋生计
在路边摆个小摊
常常成为弱势等群体
低成本经营的首选方式
在保持正常经营秩序
帮助群众解决生活困难与需求的平衡中
魏都城管尽力做好“柔性”执法
郑云鹏曾是一位流动商贩“刺儿头”
一直跟城管队员对着干
魏都城管执法人员多次跟他沟通后
了解到他一直靠摆地摊维持重病费用
城管队迅速成立特别帮扶小组
上个月帮他解决了固定摊位
还时常帮他摆放物品
就像商户说的
现在看到城管就跟好朋友一样
我们遇到了困难求助的话
他们都会第一时间做回应
城管界的“胖东来”
许昌魏都的城管服务会止步于“温情”吗?
“我们执法局的一个理念就是
说十遍不如做一遍,我们帮他们摆一次!”
城管朱文博一来到魏源广场就帮商户摆桌椅
许昌市魏源广场商户马伦很惊喜
“原来是执法
现在给商户做服务了”
放下架子 俯下身子 耐下性子
走进群众 服务群众的执法方式
体现着
用真心换真情的诚挚态度
做了该做的事
只能得60分
你做了群众想让你做的事情
才能变成优秀
不得不说
许昌魏都城管的做法
确实已经超出了文明执法
柔性执法的范畴
简直是体贴入微!
网友们纷纷留言:“胖东来式服务!”
许昌城管出圈的背后
是用权管理到用心服务的转变
对一座城市而言
一辆小小瓜车很不起眼
却承载着瓜农的生计、市民的需求
许昌城内的温情
许昌城的文明之风
这样的营商环境
谁能不爱河南许昌呢?
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