河南广电大象新闻记者 王艺枫
12月10日起，郑州市迎来雨雪降温天气，降温幅度大、持续时间长。持续低温极易造成水表、水管冻裂、冻实现象发生，在此，郑州水务集团、郑州自来水公司特别提醒广大市民，在添加衣物，做好自身保暖的同时，也“照顾”好家中水表、水管、水龙头等供水设施，及时给它们“穿衣戴帽”做好防冻保护。
在此，也为您送上四个防冻“锦囊”、三个解冻“妙招”以及针对三类用户的特别提醒。
四个防冻“锦囊”
锦囊一：“穿衣戴帽”
提前对裸露在外的水管、水表、水龙头等供水设施采用棉麻织物、塑料泡沫、草垫等保温材料进行包裹；室外水表井内应填充棉絮等保温材料，上面罩盖塑料布，并将井盖盖好；还要注意保持水表井内干燥，下雪后及时清扫井盖上的积雪，避免积雪融化后流入表井。
锦囊二：关闭门窗
检查居民单元的防盗门、各楼层窗户以及单元内水表箱是否关严，以免造成关闭不严导致安装在楼道内的水表、水管被冻；安装了水表、水管等供水设施的房间（阳台、厨房、卫生间）要注意关闭门窗，以保证室内温度在零度以上。
锦囊三：排空存水
气温较低时，平房居民夜间要及时关闭水表前的供水阀门，排空管道内存水，防止水管冻裂跑水；如果长期不在家，可在离家之前将水表前的阀门关闭，排空管道内存水；如使用太阳能热水器，记得及时排空存水。
锦囊四：滴水成线
在严寒天气里，可在夜间稍许拧开水龙头滴水成线，保证管内长流水，可有效预防水管冻堵，滴下的水可使用合适的容器接着，避免浪费。
三个解冻“妙招”
妙招一：缓慢加温
对于已冻冰的供水设施，要采取缓慢加温的方式进行解冻，切勿用热水浇淋或用火烤，否则会损坏供水设施造成漏水。
妙招二：温水浇淋
宜先将热毛巾裹在水龙头上，使用温水（不高于40℃）浇淋解冻后，再拧开水龙头，用温水沿水龙头向管道慢慢浇淋，使管道解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，说明水表也被冻住，此时再用热毛巾包裹在水表上，温水浇淋解冻。
妙招三：关阀止水
当供水设施被冻裂时，应立即关闭阀门止水，若无法止水，可用毛巾或布条将破裂部位绑扎结实，并及时联系专业人员进行抢修维修。
三类用户特别注意：
水表、水管、水龙头等供水设施防冻也需要大家的共同关注与努力，特别提醒以下三类用户注意，做好自查与防范，以免造成不必要的损失。
“零水量”用户，即家中长期未住人的用户，一定要在寒潮来临之前提前做好自查，主动关闭表前阀门，关闭门窗，做好相关防冻措施。
“非注册水表”用户，即水费不直接交给自来水公司，非自来水公司注册用户，请参照防冻“锦囊”，自行做好防冻措施。
“易冻”小区用户，即小区内水表安装位于：（1）立式表箱内；（2）单表箱内；（3）楼梯口；（4）浅表井；（5）风口处等的用户，在做好水表保暖的同时要注意外部裸露管道的防冻保暖等。
据了解，为应对极寒天气来袭，郑州水务集团、郑州自来水公司已提前召开专门会议进行专项部署，多部门、多岗位开展了针对性较强的应急演练。目前，该集团（公司）从人员到物资，已全面做好极寒天气下供水设施防冻及抢修应急准备，并制定分级响应制度，必要时，将全员发动，千方百计保障市民用水。
若广大市民在用水方面遇到问题，可拨打郑州供水24小时热线67680000寻求帮助。
