大象新闻记者 刘佳 开封台记者 张振华 李骋峰
位于陇海铁路线上的“百年老站”开封火车站,正在经历车站提质改造后的首个春运。新车站不仅外观上焕然一新,更在功能和设施上进行了全面升级。今年春运期间,开封站预计发送旅客超34.5万人次。
“取票是吧?身份证给我。学生票每年10月份采集信息,知道吧……”开封站售票大厅里,售票员胡戈忙着在系统上录入信息,帮助旅客完成取票操作,还不忘提醒对方注意事项。
胡戈:从春运开始咱们车站客流就上来了,往返省内的旅客比较多,比如去郑州、商丘这种短途的比较多。车站改造提升之后,整体环境更好了,就像我们这个售票窗口就改变比较大,取消了玻璃隔断,可以跟旅客之间面对面地交流。
始建于1909年的开封站,是横贯东西的陇海铁路线上建设的第一个火车站。2022年6月,这座百年老站启动了第三次升级改造。今年元旦开始,焕然一新的开封站投入使用,极具古都开封文化特色的宋代建筑风格、姜黄色调的内部装饰融入了《清明上河图》和菊花元素,令人眼前一亮。
旅客许女士早上从洛阳坐车到开封,一下车就感受到浓浓的人文气息,“就觉得是个旅游比较好的地方,进来挺舒适的,立刻就感觉到很暖和。”
旅客刘红艳是位“老开封”。她说,过去的火车站比较小,现在“高端大气上档次”,看着心情都不一样。
改造后的开封站站房面积是老站房的将近3倍,不仅在外观上焕然一新,更在功能和设施上进行了全面的升级。旅客进出站流线设计采用更加合理的“上进下出”模式,16部客运电梯,人工窗口+自动售取机,更方便旅客快速乘降、购取票出行。
开封车站党总支书记徐鹏介绍,车站还优化了重点旅客预约服务流程,实现从线上预约到线下服务的全流程闭环管理,并强化老年人及脱网人群服务,在各个环节设立“防脱机制”,保证老年人和脱网人群出行需要。
在车站候车厅一角,可以为电脑、手机等常用电子产品应急充电的免费充电桩,解了旅客杜女士的燃眉之急,“正发愁手机电量不足了,这边正好有免费充电桩,满足出门在外的用电需要,特别好。”
在车站盥洗间,旅客韩女士正在带孩子洗漱。低温天气下在外奔波,有温热水可以饮用、洗漱,令她感觉十分贴心,“洗手的时候有温水、热水,好温暖。”
新开封站成为集普速、城际为一体的现代化综合铁路枢纽,坐上途经这里的列车可以通达上海、杭州、兰州、重庆、深圳等国内大中城市。今年春运,开封站预计发送旅客超34.5万人次。旅客们步履匆匆,从这座新生的“百年老站”出发,踏上新的旅途……
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