映象新闻

大象新闻记者夏凊 通讯员 刘羽张 李瑶

四月初，春风拂面，正值清明假期，旅客出行意愿升温，郑州机场T2航站楼内人群熙攘，三天假期完成客运量超20万人次，日均有近7万名旅客在此顺畅抵离。

据统计，清明节三天假期，郑州机场共保障进出港航班1576架次，日均执行进出港航班525架次。

为保障节日期间旅客舒畅、愉快出行，郑州机场推出多项服务举措：通过优化排队方式，减少旅客等待时间，同时加强现场巡视，及时引导旅客，避免客流拥堵。对于特殊旅客，郑州机场设专人为轮椅旅客、无陪儿童等提供全流程贴心服务，并优化了特殊旅客休息室，提供更加舒适的候机环境。针对团体旅客，及时加开专属柜台，并安排专人引导，确保团体旅客快速、有序地办理手续。对于中转旅客，推出提前打印登机牌、专人专车引导等便民服务，为旅客提供无缝衔接的转机体验。

此外，郑州机场还推出了“爱心环保袋”服务，为旅客提供便利的收纳工具，传递人文关怀。