映象新闻

大象新闻记者 新迪

随着我国老龄化加速,“银发经济”持续发展，由于老年消费者对健康长寿、感情关怀需求较大，个别商家往往利用老年消费者对于身体、心理健康的渴望，采用陪老年人聊天、体检、送小礼品等手段骗取老年人信任，随之而来的是一系列的陷阱。5月11日，河南省消费者协会发布消费提示，提醒广大老年群体消费者及其家人，应树立正确的消费观，不要听信不良商家的虚假宣传，不要贪图小便宜，避免盲目消费。

一、电视、线上购物需谨慎。老年群体的生活习惯较固定，生活中的娱乐项目也较单一，电视购物、网络购物对比实体店购物能够更便捷、更直观地让老年群体获得想要的商品。消费者不要轻信电视、网络广告内的“专家”“教授”对产品夸大功效的宣传，涉及“中奖”等诱惑信息更要提高警惕，尽量考虑货到付款或第三方监控的付款方式进行支付。收到商品后，须仔细查验，如无法辨别真伪时，可让家人帮忙确认无误后，再签收、付款。

二、选购保健食品要理性。如今，越来越多的老年人具备了养生保健意识和“花钱买健康”的观念，保健食品也越来越受到老年群体的青睐。老年消费者应注意：对会销活动、免费体检、免费赠送等活动要擦亮眼睛，如身体出现不适，应到正规医院就医。不要混淆保健食品与药品概念，不可用保健食品代替药物治疗疾病。在购买保健食品前，及时征求医生建议或与家人商议，注意查看产品包装有无“小蓝帽”标志，了解商家有无合法资质等。

三、警惕“低价团”“免费团”旅游消费陷阱。参团旅游一定要选择有经营资质旅行社，不要贪图便宜选择所谓的“低价团”或者“免费团”，更不要被“买保健品送旅游”“买保险送旅游”等噱头所迷惑，一定要确认旅游活动是不是有经营资质旅行社组织，有经营资质旅行社须同时具备《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，出游前要与旅行社签订好旅游合同，交纳费用应索要相应凭证并妥善保管，增强自身风险防范意识。

四、投资理财有风险，莫把“陷阱”当“馅饼”。老年消费者购买理财产品时，要清楚理财产品不等于储蓄存款，预期收益不一定就能成为实际收益。警惕利用高额回报为噱头的宣传，要守护好自己的“钱袋子”，涉及大额投资理财、购买保险、收藏品回购等项目，要多与家人沟通，多渠道了解项目真实情况，切莫一时冲动购买。

五、妥善保管消费凭证，纠纷维权要及时。老年消费者在消费过程中，要及时向商家索要并妥善保管购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证。一旦发生消费纠纷，先与商家协商，若未能达成共识，可及时向消协组织或相关部门进行投诉或举报。

“家有一老如有一宝”，老年消费者更需要家人的关爱与陪伴，家人应常关心老人的生活问题和情感需要，以便能够在第一时间了解情况，防止落入消费陷阱。