90后外卖小妹:想做自己的女王

2017-08-14 12:31    来源:中新网     打印本页 关闭

 

    在数十名“大汉”中间,身材娇小的欢欢显得格外引人注目。如果“外卖小哥”是人们对于大多数送餐员的昵称,那么“外卖小妹”则是欢欢在工作中的标签。每天上午9点半,是外卖送餐员开早会的时间,欢欢无疑是对队伍中最抢眼的一个。

 

    入伏后,北京进入高温闷热的桑拿天,在这样的一个上午,欢欢的工作开始了。她穿梭在北京的大街小巷,将餐食送到每一个饥肠辘辘的顾客手中。中新网记者 富宇 摄

 

    外卖是一个正爆发性增长的行业,截至去年底,中国网上外卖用户规模达到2.09亿,年增长率超过80%。在背后将这个产业链条串联在一起的,是许许多多和欢欢一样的送餐员。图为欢欢和同事聊天。中新网记者 富宇 摄

 

   用餐高峰,交通拥堵,目的地分散,很多因素决定了有时候他们会超出时间完成任务。欢欢深深懂得了沟通和理解的重要性。“昨天我就超时了,连忙跟对方说不好意思,客人表示理解,还说没事没事,大热天的都辛苦了。这让我很感激。” 中新网记者 富宇 摄

 

    每天都在与时间赛跑,起初家人对欢欢从事送餐并不支持,但她却认为这份工作给予的是自由的工作时间和优厚的工资回报。更重要的是,她还有一名同行前辈的老公陪她一起,这也冲淡了有时工作带来的一些小烦恼。中新网记者 富宇 摄

 

    平日里,她10点钟开工,下午2、3点吃午饭,休息过后会再工作到晚上8、9点。如果每天送30单,一个月下来就能有6000元左右的收入。当被问及为何选择外卖送餐员时,她几乎是脱口而出:为了拥有更多个人时间。中新网记者 富宇 摄

 

    短暂的午休结束之后,迎来晚餐送餐高峰期。在一家餐厅中,桌上摆满了等待送餐员取走的餐食,欢欢快步走进大厅,迅速拿走对应的袋子。中新网记者 富宇 摄

 

    医院是她工作区域里经常跑的地方,医生或者患者家属是老顾客。如果能得到足够多的好评,欢欢每月就能获得200元的公司奖励。很多时候,客人的一句感谢,对她来说是更暖心的收获。中新网记者 富宇 摄

 

    工作中,欢欢的视线总是离不开手机,“订单会一个一个不停派过来”,刚刚送完一单,紧接着就要出发去下一个地方。糟糕的天气总是能给他们带来更多的工作量。中新网记者 富宇 摄

 

    在这间仅有几平米的卧室里,欢欢和老公并坐在床边。身上的工作服并没有脱掉,“其实这衣服透气很好,穿着也舒服,脱了一会儿出去工作也要穿上,嫌麻烦。”欢欢的老公比她大两岁,也是一名送餐员,长期的户外工作,只能从胳膊的上半部分析出他曾经是个白皙的小伙子。中新网记者 李霈韵 摄

 

    一年前,欢欢是名高尔夫球童。“那时候每天的工作就是找那颗被打出去的球,一杆200码左右,要盯死球飞出去的线路,才能最快速度找到。”如今工作虽然换了,有些习惯延续下来。对自己的形象要求很高的欢欢,多次重复“还是会晒黑啊,比以前黑了不少。”中新网记者 李霈韵 摄

 

欢欢展示她上午接到的一份工作,半小时之内送完四个方向的订单,她笑着问:换你,会怎么选择路线?

半小时的时间,并不是完全留给送餐员在路上使用,从餐厅接单到最后餐食送到顾客手中,整个流程规定在30分钟之内完成。中新网记者 李霈韵 摄

 

    即将迎来本命年的她,私下里还是个爱说爱玩的小姑娘,瘦削灵活的体态完全看不出已经是一名母亲。由于和老公的工作性质,儿子经常被送到姐姐家,只有在中午休息的3个小时里,偶尔有空把儿子接回来。中新网记者 李霈韵 摄

 

    在欢欢的朋友圈里,她自己写过这样一段话:每一个女人都可以独立自强,当自己的女王。只有去创新,跟上时代的步伐,你才会更好。没有做不好的事情,只要有毅力,就可以做的更好。这是她在春节时对自己的喊话,也是对未来的期许。中新网记者 李霈韵 摄

 

    接近午夜,欢欢家门口的胡同里行人渐少,她的送餐摩托车停靠在墙边,一个外卖小哥疾驰而过。在这个更多依靠体力的行业,无数位像欢欢一样的送餐员风里雨里白天夜里,为了我们的一日三餐奔波在路上。中新网记者 李霈韵 摄

责编:邵恰

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