郑州东站召开春运动员会 规范高铁送餐服务
2016-01-20 12:11 来源:映象网 打印本页 关闭
高姐们正在进行微笑练习
映象网讯(记者 阮海峰 实习生 司广贺 文/图 通讯员 张强)2016年铁路春运即将启动,如何更好地为出行旅客提供服务?如何让旅客方便乘车?1月19日,“高姐”们与郑州东站300余人手牵手,在郑州东站第五候车室,举行“六乘、一站”春运温暖回家路动员大会。
据介绍,此次召开春运动员会高铁一队“六乘”(列车长、乘警长、司机、机械师、保洁、餐饮)和“一站”(郑州高铁东站)手牵手、打造春运温暖回家路,把车站和郑州客运段高铁一队职工紧密联系在一起。大家在决心书上按下自己的手印,许下承诺,全力以赴誓夺首季春运开门红。
最后,全体人员来到贵宾室,围绕“三个出行”常态化,一起切磋服务技能,互相学习,取长补短,提高了职工的外在形象,使职工树立了自信、坚强、热情、团结的信念,把迎送旅客、送水送餐、友情提醒等服务环节加以分解,使之更加形象化、规范化。