在店门口的指示牌上和儿童宣传照的logo上，记者看到上面依然写着玺贝家儿童摄影，可是到了店里之后，记者却看到了派克儿童摄影馆的logo。
刘女士表示在办卡时对方承诺自己该店有四家连锁店，可现如今不仅只剩一家，连招牌上的名字都换了。所以对于店员的口头承诺自己并不敢相信。在了解了求助人的诉求后，随行律师提出了一个建议。在经得双方认同之后，律师起草了一份书面协议书。该店的工作人员代表店方和刘女士分别在协议上签了字，并按了手印。
刘女士的事情算是告一段路，不过律师也提醒消费者，千万不要冲动消费，另外在消费时一定要和商家签署书面协议。
