郑州新区国地税联合举办“纳税人开放日”活动搭建征纳新桥梁_新闻频道

　　“今天的观摩和客串，让我对税务工作有了更深的理解。”在郑州新区国地税联合举办的“纳税人开放日”活动中，河南泰丰医药有限公司的财务人员丁泽伟感慨道。

　　4月20日，郑州新区国地税以“新时代新税貌”为主题，在河南自贸试验区郑州片区政务服务大厅联合举办“纳税人开放日”活动，邀请来自不同行业的十余名纳税人代表“零距离”感受税务工作。

　　上午9点，自贸区政务服务大厅开门，宽敞明亮的大厅、真诚和美的微笑、秩序井然的服务，国地税窗口如常开始办理各项业务。

　　在讲解员杨玲玲的引导下，纳税人代表走进自贸区展厅，共同观看了《河南欢迎您》主题宣传展示片，听取了河南自贸试验区（郑州片区）整体情况的介绍，了解了自贸区产业规划和发展现状，看到郑州开放创新的建设历程，纳税人代表纷纷表示惊叹不已。“太震撼了，置身时光长廊，感受我大郑州飞速发展的点滴历程，我感到非常自豪、非常骄傲、非常激动。”河南省大信整体厨房科贸有限公司股东李电萍难掩兴奋的心情，“郑州的发展会越来越好，我们的幸福感和获得感也会越来越足。”

　　在自贸区服务大厅，纳税人来到国地税综合服务窗口，参观了“1112”联合办税窗口、自助办税区和网上办税区，了解了“一站受理、内部流转、限时办结”的服务流程，近距离观摩了“最多跑一次”办税模式。面对税务部门近年来越来越智慧高效的服务，郑州居然之家家居建材市场有限公司财务负责人宋丽娟赞不绝口，她告诉记者“以前办税要到窗口，业务办理可能只需要几分钟，但往返堵车、取号排队，都算上差不多得小半天，现在电脑上动动手指就能办理，给我们省了太多时间。”河南东洲置业有限公司的财务人员张岱欣也向记者介绍，“以前办理一些简单业务，来来回回跑几趟也是常事，现在一次就能办完，业务办的畅通，我们心情也舒畅。”

　　随后，纳税人代表分组在国地税窗口、导税、网厅等区域客串“税务员”，一线感受税务工作。“我做财务工作年头不短，自认为对涉税业务还是比较熟悉的，没想到，面对各式各样问题咨询的时候感觉手忙脚乱、焦头烂额。纳税服务工作不容易，征纳双方应该多些体谅和理解。”河南水泵厂集团有限公司行政经理王俊伟说。在角色体验环节中，不少纳税人都和他有着同样的感受。

　　观摩活动结束后的座谈会上，郑州新区国地税问需求、听建议，深入了解纳税人所需所盼。郑州新区国税局征管科技处副处长鲁晓玲表示，纳税人开放日是税企沟通的一座桥梁，既能让纳税人更加了解税收工作、知晓税收新政，也能让税务部门收集意见建议，持续改进工作，构建良好的征纳关系。

　　据悉，随着“放管服”改革的深入推进，郑州新区国地税着力建设一流的税收营商环境，将最大限度的简化办税流程、减轻纳税人负担，全面提升纳税人对税法税制的认同感和便捷办税的畅通感。