7月11日-12日,苏宁召开半年度工作部署会,苏宁控股集团董事长张近东在对集团“下半场”工作进行部署的同时,再次强调了零售价值战,表示要进一步聚焦核心能力,创造长效价值。
当前市场竞争激烈,企业发展的不确定性增加。张近东认为,零售的竞争,无论形式怎么变,最终一定是商品供应链和服务能力的竞争。
整体来看,苏宁上半年的表现也说明了这一点。疫情期间,零售行业遭受重创,但苏宁成功抵御住了压力测试,并且在到家业务、离店销售、电商直播等领域实现了突破性发展。618期间,苏宁通过“J-10%”价格策略和优质服务的持续推行,全渠道销售规模实现了大幅度增长。
张近东认为,这离不开苏宁互联网转型发展所积累的智慧零售核心能力,以及30年来持续深耕服务的定力。苏宁的供应链和服务优势,给用户带来的不仅是短期优惠,而是长期体验的提升。618期间,张近东明确表示要将大促期间的用户体验常态化,“苏宁打的不是短期的价格战,而是长期的价值战。”
在行业人士看来,苏宁打价值战的底气在于苏宁全域价值链的能力。创立30年来,苏宁一方面通过自主建设,不断完善供应链,降低商品供应链流通成本;另一方面,通过合作、收购等方式补齐短板,而去年收购家乐福中国,帮助苏宁补齐了全场景零售的最后一块拼图,即大快消板块。
张近东在会议上还向全体管理人员强调,苏宁要实现有价值的发展、有效益的增长,将企业全域价值链的能力落实到用户身上,即给用户提供实惠价格和优质服务,把服务和体验做到极致。
目前,苏宁的上万家数字化门店,正在从用户、供应链、门店、运营各环节发力,构建起线上线下融合的智慧零售生态,极大提高了苏宁的零售效率。随着苏宁供应链、物流等全零售链路优势释放,满足用户不断升级的消费需求的能力正在加强。
据悉,针对即将到来的818,苏宁还将推出一系列举措持续升级“价值战”,提升用户口碑。
据央视财经频道12月2日报道,随着生活水平的提高,近年在江南地区,家用采暖设备从奢侈品逐渐变为了普通消费品。进入11月以来,暖气片在南方城市的销量比去年同期增长了300%。
中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在10月21日举行的2020金融街论坛年会上表示,在构建新发展格局中重塑金融发展新优势,
11月30日晚,中信银行新乡分行健康路支行保安队长在门外协调停车时,意外捡到了一个黑色女包,拉开包发现里面装有现金后,
连日来,汝南县和孝镇对“12345”服务热线工作高度重视,责任明确。健全工作制度,由专人负责工单的收发、回复,镇政府各部门、各村委根据责任分工全员参与热线办理,第一时间与来电人联系,做到沟通到位、处理到位,确保热线工单件件有着落、事事有回音。
家住汝南县常兴镇小亮寺村南组的村民赵老汉,至今提起为他解决困难的镇领导商昀,还是有说不完的感激之情,原来老人实际年龄已经70周岁了,但是前些年因为人口普查失误导致系统年龄只有66岁。
近日,沈丘农商行组织举办了“微笑天使”服务礼仪大赛。
“都说理赔难,理赔慢,泰康的理赔居然这么快!刚提交完资料,马上就到账了”W先生激动地说,泰康人寿洛阳中支“信用赔”从提交理赔申请,到完成理赔金给付,仅用时19秒,理赔速度进入秒级时代。
市场商家为满足消费者需求,逐渐提高以旧换新福利补贴力度和服务能力,不仅线上平台旧家电回收受追捧,苏宁易购线下门店以旧换新活动也十分火爆,80%的家电产品参与以旧换新,家电以旧换新至高补贴1500元。线上线下齐发力,家电以旧换新迎来热潮。
双十二期间,苏宁拼购生态品牌“五个农民”上线正切牛排,这是继鸡蛋、牛肉丸后,“五个农民”上线的第三个生鲜产品。
随着Z世代的崛起和下沉人群的觉醒,美妆行业成为新的增长点,美妆行业市场其可观的GMV引诱着更多的商家进入赛道,分得一杯羹。近日,记者从苏宁线上百货了解到,苏宁美妆11月活跃用户同比上涨55%,销售也大幅度增加。