11月12日,北京师范大学发布《2021网购消费信心指数调研报告》,对中国消费者的网购信心、意愿、消费行为、偏好情况等进行综合分析。结果显示,中国网购消费者的信心指数趋势向好,正在温和上涨。网购消费人群越来越注重商品的高性价比,同时,国货品牌正在引领新电商平台的新消费潮流。
报告显示,在2021年过去的11个月里,全国经济发展较为平稳,经济形势向好,使得消费者对经济的满意度稳步上升,网购消费正在成为提振消费的重要抓手。
课题组表示,本次调查通过电子化方式采集样本,以网络系统发放问卷,按照第七次全国人口普查,样本覆盖全国34个省级行政单位,综合性别、年龄、城乡分布进行抽样数额的参考,进行配额抽样,覆盖不同区域,不同年龄、不同职业、不同收入水平人群,受访者超过7000人。
消费观念多元化:除了注重高性价比,还看重“多乐趣”
根据CNNIC发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021 年6 月,我国网民规模达10.11 亿,其中,我国网络购物用户规模达8.12 亿,占网民整体的80.3%。在庞大的网民基数下,蕴藏着巨大的网络消费市场和潜力。
此次课题组调研的样本人群,平均年龄35岁,拥有大学及以上学历的群体占86%,调查总人数中的99%人群有过网购经历。其中,受访时在上周网购花费100元以下、100-500元、501-1000元的消费人群,分别占据15.2%、39.6%以及22.1%。
“消费观念不仅是一个人个人经历和体验的反应,同时也折射出时代的政治、经济和文化的发展脉络。”课题组表示,从调研数据来看,网购消费者的信心指数正在环比温和上涨,对于未来消费的预期信心向好。
报告显示,近一半受访者最为认可“消费要讲究性价比、理性节制”的网购消费观念,“消费要享受乐趣和个性,注重情感联结和品质细节”的观念认可度次之,达到31%。
具体到不同性别、不同代际、不同区域的消费群体,人群也表现出消费观念认同程度的差异。相比于男女的消费观念差异,不同代际人群之间的差异更加显著。其中,“90后”群体对于“消费要享受乐趣和个性”的观念认同度最高。“70后”“60后”对于“消费要讲究高性价比,理性节制”的认同度则比其他群体都要高。
“一个人可以为了菜市场便宜几毛钱与商贩来回砍价,也可以为了商场橱窗里新上市的大衣豪掷千金”。课题组表示。这一消费现象也体现在电商平台近期的11.11活动中。根据拼多多平台相关数据显示,来自凉山、烟台、运城等产区的苹果,与苹果iPhone一起,成为了活动里的爆款。
课题组还研究了不同电商平台不同年龄消费群体的情况,调研显示,网购平台类型呈现多样化发展趋势,消费者的选择渠道越发丰富。在网络消费的平台选择中,诸如淘宝、京东、拼多多等国内全品类平台占据38%,是被访者最常使用的平台类型。抖音、快手、小红书等新兴购物平台,传统实体商场及超市线上服务,跨境电商平台、二手交易平台以及视频网站会员购物平台、粉丝群体专属购物平台等正在兴起。
报告引用相关数据显示,目前三大综合电商平台里,受益于性价比路线和拼团模式,新青年在拼多多上的活跃度最高。拼多多95后用户比例达到32%,比传统电商平台高出3个点,年轻人平均每天至少打开使用拼多多3次。
在消费品类上,受益于农村电商发展趋势蓬勃,越来越多的特色农产品正在走向全国大市场。《2021全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示,2020年新冠肺炎疫情期间,农村电商凭借线上化、非接触、供需快速匹配、产销高效衔接等优势,在县域稳产保供、复工复产和民生保障等方面的功能作用凸显,直播带货、社区团购等新业态新模式不断涌现,跨境电商开启了县域融入国际市场的大门。
报告认为,以拼多多为代表的新电商平台,通过“农地云拼”体系带动农产品大规模上行,仅以苹果产业为例,在山西万荣苹果、山东荣成苹果、甘肃天水花牛苹果等产业中,众多苹果企业品牌在拼多多年销超过1亿元,并保持同比翻倍的高速增长。11.11期间,这些商超品质的产地优果直连市场,获得了消费者热捧。
▲今年11.11期间,四川盐源苹果等地标农产品受到拼多多等平台消费者的热捧。 张谦 摄
新电商助力国货品牌新消费风潮
“随着越来越多的国产品牌不断推出新技术、新科技、新产品,加上新锐国产品牌出色的产品力,这些品牌的产品对于不同群体的吸引力都在提升。”课题组表示,这一方面是制造业升级带来的转型,另一方面是群体对于民族文化的认同,对于自身文化自信的体现。
报告认为,新电商平台引领新国货消费风潮,老字号、新兴国货品牌正在网购消费上打开线上市场。今年11.11期间,国货品牌在拼多多等电商平台大放异彩。九阳、格兰仕等小家电;立白、洁柔等日用品;上海家化等护肤美妆;张小泉、箭牌等厨具卫浴;倍轻松、科沃斯等智能硬件;以及鸿星尔克、回力、周大福、元气森林、良品铺子、蒙牛、鲁花、美特斯邦威等众多优质国货品牌,都联合拼多多展开11.11狂欢活动,享受平台百亿补贴等重点资源加持。
课题组的研究显示,不同代际人群在网络购物消费中都倾向于购买国货,但对国货品牌的购买意愿存在差异。其中,00后和10后对于日后要增加购买国货品牌的意愿要高于90后群体,购买国货意愿最高的群体则是80后。
此外,报告认为,消费习惯受区域经济发展水平、产业结构模式、地域文化等影响,西南和西北地区对于增加对国货品牌购买的意愿最为高涨。经济较为发达的地区,诸如华东、华南、华中等地为国务院设立的跨境电商试验区的主要分布地区,消费者对于进口商品的购买意愿也较为强烈。
“总体来看,维持并增加对国货品牌的购买频次仍是受众的主要选择。”课题组指出,从国货品牌在拼多多等新电商平台的市场规模、销售潜力及受欢迎程度来看,越来越多的消费者秉持理性消费的理念,讲究性价比、注重消费品质,消费者信心指数趋势向好并实现上涨,展现了新发展格局下中国的市场活力与消费提振的潜力。
据某平台统计,在“618”当天低糖电饭煲的搜索用户在厨房小家电品类中排名第一, 此外,包括高端免手洗破壁机可视化空气炸锅、炒菜机器人等新品类也均实现了新用户数同比超100%的增长。
王晨曦董璐外卖券需要完成借款才可领取;消费者几乎都能看到借款入口,这些APP以小恩小惠引诱、怂恿用户借贷。各种APP为何热衷放贷。消费贷款快速扩张。但APP放贷一旦脱离规范和监管,
近年来,越来越多的消费者通过观看网络直播下单购物。随着直播电商越做越大,行业市场也愈发鱼龙混杂,虚假宣传、货不对板、质量“翻车”、售后维权等众多乱象亟待解决。
受疫情影响,许多人隔离在家。商场不便逛,聚会也取消,但是“买买买”的热情没有消退。随着快递企业相继复工,各大品牌陆续推出新品,消费需求不减。专家分析,虽然短期受疫情影响,消费增速有所下滑,但从长期看,中国消费潜力依然强大。
据中消协网站消息,又是一年春节到,又到消费高峰时。还有的以微信朋友圈点赞等形式来做宣传,说“买产品”或者是“集赞”可以参加所谓的低价国内游、境外游等,诱骗老年人上当。
长期以来,各种捆绑搭售乱象屡禁不止,严重损害了消费者的合法权益。目前,服务代售业堪称是捆绑销售的重灾区。据北京市消协日前发布的数据显示,88%的被调查者曾有被捆绑销售的经历,而在对26个电商平台进行的74个消费体验调查样本中,有8个存在涉嫌捆绑搭售问题,全部集中在旅游平台的机票和火车票在线代售业务。
今年国庆假期,消费者热情爆棚,消费市场兴旺红火。购物、餐饮等传统消费亮点纷呈,旅游、文化等新兴消费蓬勃发展,夜间经济大放异彩,彰显消费升级的强劲动力。
近日,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》(以下简称《意见》),指出要加大政策引导、支持和保障力度,着力营造公平竞争市场环境。
《报告》显示,本土传统美食胡辣汤、烩面等,逐渐被烤鸭、烤鱼、牛排等新品类超越。从本地人口味来看,郑州餐饮品牌热搜第一名被“王婆大虾”拿下,超越海底捞火锅,成为郑州人最爱的餐饮品牌。
2月15日,刚刚完成在美国新一轮FPO(后续发行)的新电商平台拼多多宣布,继2018年对“品牌下乡”补贴5亿元人民币之后,平台将在2019年继续联合百大品牌,