映象网讯 1月17日,为期40天的春运大幕正式开启。今年春运有什么不同,因为疫情影响,担当240对列车值乘任务的中国铁路郑州局集团公司郑州客运段,目前只有96对在运行,如何在疫情防控情况下让旅客回家途中有更多的温情?作为和旅客零距离服务的郑州客运段有哪些实在的举措?
措施一:乘务人员做到“四核对”“三件套”
确保旅客安全,首先乘务人员必须保证自身放心,为此,郑州客运段做出“铁规矩”,班组在出乘前必须做到“四核对”,对乘务员、保洁员、餐饮员的健康码、行程码、核酸检测结果和体温测量结果全部进行查验,发现异常立即停止乘务工作。乘务途中,必须全程落实好“三件套”制度:佩戴好口罩、手套和护目镜,严格落实“四同”管理,即同上下岗、同步测温、同步食宿管理,同步执行疫情防控要求。同时,加强休班职工管理,减少外出,退乘之后,划小单位,车队、班组逐级掌握休班期间职工活动轨迹,并做好督促和教育,引导休班职工坚持工作生活“两点一线”,遵守属地管理政策。
措施二:车厢内加大消杀频次
列车在终到和始发前,均有专业的铁路疾控所进行彻底的预防性消毒,对车身内壁、扶手、桌椅等采取含有效氯500mg/L的消毒剂进行擦拭消毒。车体消毒合格后,方可出库进站上线运行。列车在行驶途中,由列车工作人员定期消杀,对车厢地面一天2次消毒,对卫生间、洗脸间重点场所4小时1次消毒,对厕所门把手、洗手台水龙头、废物箱投放处、按键等重点部位加密消毒频次,2小时一次,消毒中用84消毒液、含氯消毒片配制的消毒剂定时定量进行喷洒、擦拭消毒。车内通风采用顶部送风、底部排风的通风方式实时供应新风,空气清洁度、新风量、空气粉尘浓度、温度均匀性、温湿度等技术参数均符合国家标准要求。
措施三:发现涉疫人员迅速处置
在列车运行中,如果发现有重点旅客,如发现有咳嗽、发热、身体不适等症状的重点旅客,首先由列车红十字救护员对其进行体温抽测,体温≥37.3℃的要立即移至隔离席位。同时,列车长应向前方车站或所在局防控办和客调汇报应急处置情况,根据调度部门安排,在前方最近车站下交发热人员,由列车长与站方办理交接。处置完毕后,做好该发热旅客前后乘坐旅客信息登记,列车上进行应急消毒。
措施四:旅客途中发病有救护员
旅客在乘车途中,一旦出现常见病,能确保在第一时间得到救助和治疗,为治疗赢得宝贵时间。为此,在每趟列车上配备了“红十字救护员”,俗称列车小医生。春运前,郑州客运段对所有车上医药箱进行检查、配齐急救药品的基础上,对500多名列车红十字救护员进行了专业培训,考试合格方能上岗。他们具备了应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力。为了能寻求专业医务人员的配合救援,查票时,对列车上旅客身份进行调查,凡是医护工作者即登记在册,建立临时救助档案,有突发情况直接联系其救护。同时,还制作了印有沿途各站120急救中心和有关医院电话、地址及路线图,以及常见病紧急救护知识的手册,放置在车厢两端供旅客使用,有效解决了旅客途中突发急病不便处理和处理不及时的问题。
措施五:列车服务充满舒适温馨
紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,开展个性化服务,优化服务效能,进一步提高服务亲和力,让广大旅客有更多获得感、幸福感和安全感。为此巩固好了旅客列车专项整治成果,并对临客车底逐辆逐列进行一次全面的深度保洁。进一步规范各次列车备品定位、头套、座套及卧具整形标准,实现头枕片、头枕套干净整洁、定位统一,卧具整形有棱有角。做好互联网订餐服务,不断丰富旅客列车餐饮品种,提供高中低不同价位餐食,满足不同层次需求。严格食品进货、验货、加工、存储、销售环节,确保食品安全质量。做好常旅客服务、商务座专项服务、特殊重点旅客服务等工作,使旅客在出行中获得温馨舒适的良好体验和感受。(通讯员 陈有会)
郑州市管城回族区南曹街道办事处地处管城南部城乡结合部,辖域面积大、街村路口多、村民居住分散,都给疫情防控增加了难度,区局委下沉干部、党员志愿者的加入无疑给基层防疫注入了强大力量。
2022年春运于今天(1月17日)正式开启。按照交通部门的综合预测,今年春运,客流较疫情前会明显减少,但与去年相比仍将有大幅增加。
记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,2022年春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天。
各地防疫新政可在铁路12306APP上进行查询。例如,查询上海到北京的列车,在购票页面的最上端点开两地的“防疫提醒”。
2022年春运1月17日正式开始,返乡游子即将踏上归途。作为路网枢纽的郑州,是很多人的目的地或换乘点。但因郑州地区疫情形势严峻,许多网友关心在郑州能否正常乘车、换乘等。针对大家关心的问题,中国铁路郑州局集团有限公司郑州站进行了梳理。
1月17日,2022年春运将正式启动,返乡游子纷纷踏上旅程。作为路网枢纽的郑州,是很多人的目的地或换乘点。因郑州地区疫情形势严峻,不少人关心在郑州的乘车问题,郑州铁路的官方回复来了。
1月15日下午,国务院联防联控机制在北京召开新闻发布会,教育部、交通运输部、国家卫生健康委、民航局、国铁集团等相关司局介绍节日期间疫情防控工作有关情况,并回答媒体提问。
为保证常态化疫情防控形势下和春运旅客正常出行,担当洛阳—宁波k168/7次的宁波二队严格落实疫情防疫要求,针对担当线路有疫情出现特点提出疫情防控具体要求,组织全员签订落实疫情防控责任承诺书,把好“五个关键”,坚决杜绝自身感染新冠病毒,坚决杜绝疫情通过列车传播,打赢疫情防控阻击战。
按照郑州市防控工作要求,倡议全体市民非必要不离郑,确需离郑的,需携带48小时纸质核酸检测阴性证明或现场查验电子核酸检测阴性证明。