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“他们工作态度热情，想人民所想，感谢郑州市公安局培养了这样优质、高效的基层民警……”近日，郑州市公安局中原分局林山寨派出所收到了一封来自南京的感谢信，信中字里行间充满了对中原分局林山寨派出所民警桑艳及其同事们的感激之情。

原来，几天前林山寨派出所民警桑艳接到一通来自南京的咨询电话，群众赵先生称自己于1984年从郑州粮食学院毕业，在迁移户口时，误将出生日期由1962年填成了1963年，现在即将退休的他想按照实际年龄办理退休手续时，南京社保中心要求出具户籍原始凭证和证明材料。为了不影响退休手续的办理，他第一时间买好高铁票，准备即刻赶往郑州查阅原始凭证、开具证明材料。

了解情况后，民警桑艳考虑到目前国内疫情防控形势依然严峻，告诉赵先生不要着急动身，自己可以先帮其查阅一下资料，看能否通过电话或者微信办理。通话结束后，虽然已到下班时间，但桑艳和其同事一起加班加点翻阅查找历史档案，最终找到赵先生当时办理业务的凭证，在仔细核查后，随即为他开具了证明材料，并于当天通过快递寄往南京。

事后，赵先生特意将感谢信通过快递邮寄至民警手中，这才有了开头的那一幕。“没想到对方会写感谢信，这只是我们的职责。”桑艳表示。一封感谢信，不仅传递着当事人对民警的感激之情，更承载着群众对林山寨派出所工作的认可和鼓励，也是郑州公安民警忠于职守、热情服务人民的最好体现。