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大象新闻·映象网记者刘小玉

陈晓苹，女，中共党员，2014年5月参加公安工作，现任新郑市公安局辛店派出所副所长。陈晓苹同志在辛店派出所户籍室辛苦耕耘8年，始终兢兢业业，奋战在一线基层。从警以来，多次荣获“先进个人”、“党员之星”、就跑一次工作“服务标兵”等荣誉称号。她以精湛的业务与辛勤的付出，诠释着“小岗大爱”，在平凡的岗位上奉献自己的青春力量。

勤勉敬业细钻研，情系群众得人心

2014年，陈晓苹正式加入公安队伍，成为一名户籍警。刚接触这份工作，户籍管理琐碎的业务着实让人“头大”，加上每天都要面对面地为老百姓答疑解惑，刚来的户籍新警难免有抵触情绪，可陈晓苹却没有被吓倒。她清楚地认识到，横在自己面前的第一道坎是复杂琐碎的业务知识，只要自己真正弄懂了户籍政策，还怕跟老百姓讲不通吗？陈晓苹不服输的韧劲儿一下子上来了，凭着对警察这份职业的热爱以及对老百姓负责到底的决心，她不断钻研有关户籍管理的法律法规和业务知识，遇到问题就虚心请教有经验的民警，厚厚的笔记写了一大摞，她很快成为了户籍室的业务骨干。户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，只有多开窗、常擦窗，才能照亮整个公安队伍的形象。陈晓苹用自己的细心、耐心和贴近群众的真心，自然赢得了辖区内广大群众的认可。

恪尽职守勤工作，风雨兼程不言悔

陈晓苹从不空喊口号，但她却把为“为人民服务”五个字切切实实化为自己的行动。不论工作日还是节假日，不论上班还是下班，她始终把群众的需求当做工作指令。2019年，辖区的白某来为自己抱养的孩子上户口，可孩子已经13岁，超过了上学的年纪。陈晓苹抱着“办证办事，就跑一次”的惠民、便民工作理念，宁愿自己多办事、多跑腿，也要让群众带着希望而来，揣着满意而归。她当天就组织了户籍民警以及社区民警开展调查取证工作，对当事人、收养人、村委干部进行实地走访和谈话并做了笔录。与此同时，她带着孩子到市公安局进行DNA采集并比对全国打拐库数据……完成一系列工作后，材料在第一时间递交户政大队审批，并申请为他们缩短了审批时限。当白某拿到户口本的那一刻，激动的心情难以言表。陈晓苹何尝不是呢？看着送来的红色锦旗，她发现自豪原来这么简单，这一刻她真正理解了人民警察的含义。

无私奉献担使命，忠诚履职守初心

陈晓苹始终坚信“群众利益无小事，民生问题大于天”。只有心怀爱民之情，才能体谅群众的难处，因此她想群众之所想，急群众之所急，把人民的安危冷暖时刻放在心上。2020年的某天，户籍室来了一位身患残疾的老人，询问后得知他人一直在本地，户口在外地，目前精神时好时坏，急需户口和医保去看病。陈晓苹很快展开调查工作，她发现老人在这里没有任何亲人可以投靠，家中无任何证件满足单独立户的条件。基于这种情况，她向领导申请为老人开通“绿色通道”，最终成功将老人的户口从外省迁移到了辛店镇社区集体户中，让他能正常办理残疾证和低保。群众事无小事，这样的感人事迹每天都在上演，工作8年，陈晓苹收到群众送来的锦旗20余面，如今经验丰富的陈晓苹向新来的户籍警分享基层工作秘诀：“你的心能和群众贴在一起，群众就理解你、支持你。”

舍小为大无怨言，不计得失显担当

陈晓苹坚信再平凡的岗位也能做出不平凡的成绩，因此她不断学习、创新服务。每年的6、7月份，考虑到初三、高三学生临近中招、高考办理身份证居多的情况，她再次推出惠民措施：推迟下班时间以及周末午休时间，学生可提前预约办理服务，在休息日及下班时间，对急需办理户口、证件或市局紧急安排的事情，她采取将联系方式进行公示、张贴等方式，让群众随时联系得上、找得到、办得成。陈晓苹有一个五岁的孩子，经常因为工作繁忙缺席了孩子的成长。她的家人却格外理解、体贴她。每次回到家中，推门迎接的是孩子温暖的拥抱，家人做好的一桌可口饭菜。一时间豁然感觉工作中承受着的委屈、不解和疲惫早已化作云烟，这便是陈晓苹一天当中最为惬意的时刻。

看着一本本荣誉证书和一面面锦旗，陈晓苹倍感肩上压力重大，这是组织对自己工作的肯定，是群众对自己的认可，更是对今后努力工作的激励。她扎根基层，俯身耕耘，在一件又一件的小事中，在一桩又一桩的实事中，一如既往地对人民群众奉献出自己的爱心和真诚，把真情挥洒在三寸窗口之上，脚踏实地的为群众办好每一件事，在一点一滴的寻常小事中，展示人民警察的风采，用一言一行传递公安的良好形象。