映象新闻

2022年3月28日，随着施工人员进场从5B幢顶楼开始防水维修，郑州怡商花园项目经理黄永岗脸上露出了难以掩饰的笑容。今天，一块压在心头已久的石头终于落地了。  

经过绿地社区、郑州怡商置业有限公司、绿城服务河南公司怡商花园生活服务中心多方协商，幸福里里长们的建言献策，今天郑州怡商花园由涉及路面塌陷、地库漏水、屋面防水、外墙防水等园区整改工程正式动工。

事件起源 

郑州怡商花园2015年7月1日正式交付，至今已有8年，基础设施多处老化。在经历2021年7·20特大暴雨后，小区多处问题愈加明显：地基下沉、导致塌陷的路面、车库坡道渗水导致顶漆脱落与美丽的园区景观显得格格不入；楼顶、外墙、窗户阳台的漏水，一到雨季，屋里经常都是湿漉漉的，业主与物业都苦不堪言。

2022年9月的怡商花园的“幸福里”三方联席会议上，绿地社区刘书记、幸福里总里长胡玉鹏、品质里长余华庆及服务中心负责人黄经理一起商议解决此事，但工程早已过超出质保周期，要想彻底只能动用维修基金。然而，商品房小区动用维修基金，向来是“难于上青天”，更何况怡商的业主入住率很低，要征得全体业主同意更是难上加难。

（*绿城“幸福里”，在党建引领下，以幸福里委员会为主导，以里长组织为支撑，以业主共同参与为基础，以园区服务中心为执行单位，合力打造众筹自治共建分享新型园区治理模式。）

如何破局？

有着多年物业管理经验的黄经理试探性地提出能否采用甲方的维修基金呢？此建议，起初大家并不理解，经过一轮又一轮的沟通，终于获得郑州怡商置业有限公司领导认同，决定使用甲方维修基金，改园区公区隐患，切实提升园区服务品质。

多方声音 

该工程今日正式进场动工，赢得多方交口称赞。 

“开发商、物业、社区联手为业主办实事，这件事情办得好。”

——业主谢阿姨 

“涉及的民生问题拖不得、等不得，要开放思想，创新思路。”

——绿地社区刘书记 

“取之于民，用之于民。保障业主利益我们也有一份责任。”

——郑州怡商置业负责人于总

“为社区排忧解难，为业主办好实事，希望多方努力让我们的家园更加美好。”

——怡商花园生活服务中心负责人黄经理

自怡商花园与绿地社区结对成立共治小组，打造红色物业以来，已陆续解决空调噪音、园区破败相整改等多项业主关心问题。本次工程再次投入近100万元维修基金，将整改园区盘踞多年的重症顽疾。

这是一次社区、甲方、物业三方联手服务居民的创举，是党建引领的良方，汇聚了多方力量，化解小区治理顽疾。让“居民办实事”，不仅仅是一句口号，更是真真切切的行动。未来绿地社区、绿城物业将会持续关注居民关心的焦点问题，及时解决民之所需、民之所盼，把实事办到民众心坎上。