为进一步做好“提升供水服务,优化营商环境”,充分发挥党员参与服务社区居民的先锋模范作用,进一步增强窗口工作人员服务意识,激发窗口工作人员积极践行党的宗旨。安阳市市民之家水务窗口组织工作人员来到营南社区开展社区服务活动,将供水服务送到群众身边,为群众解难题办实事。
水务窗口
活动现场,工作人员不仅为营南社区83户居民办理了施工发票兑换工作,并且详细解答了群众关心的各类用水问题,热情指导群众绑定微信公众号,耐心讲解如何在公众号内查看自家用水情况,细心指导群众如何利用多渠道便捷缴费。深冬即将来临,窗口工作人员现场发放了宣传手册,为群众普及冬季防寒防冻常识,在低温环境下群众可自行做好防冻措施,避免因冻表冻管造成停水问题,并提醒用户如遇用水问题可致电供水服务热线,水务公司将及时为大家解决用水难题。此次供水服务进社区活动让群众用户切实体验到水务公司便捷高效的供水服务,进一步感受到水务公司致力于为群众解决急难愁盼用水问题的国企担当,得到了社区群众的一致好评。
民生无小事。市民之家水务窗口把群众的需求作为努力的方向,以真心、诚心服务群众,不断优化服务方式,着力解决群众在用水方面的操心事、烦心事,以务实的工作作风践行“优质供水,金质服务”的初心使命,提升群众的用水便利度。(通讯员 张薇)