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吉祥航空客机风挡玻璃出现裂纹备降武汉,机场:不算罕见,引起关注或受电影影响

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图片显示,HO1231航班机长座位左后侧风挡玻璃外层出现龟裂裂纹

2月19日晚,吉祥航空从上海虹桥飞往成都的HO1231航班于19点34分起飞后,因“风挡现大面积蛛网裂纹”,临时改变飞行计划,备降武汉天河机场。

此事迅速引发关注,无数人留言留言询问乘客是否安全以及飞机后续飞行事宜等。

20日下午,天河机场党群办公室的一位负责人告诉九派新闻,此事不算罕见,因玻璃出现裂纹而备降,在天河机场一两年会发生一起。“这次引起大家这么强烈的关注,可能是受电影《中国机长》的影响。”

九派新闻还走访了2月19日旅客们入住的酒店,得知他们已经全部改签离开武汉。

【1】天河机场:不算罕见,飞机留在武汉维修

20日中午,九派新闻联系武汉天河机场党群服务中心,一位负责人表示,此事不算罕见,因玻璃出现裂纹而备降,在天河机场一两年会发生一起。“这次引起大家这么强烈的关注,可能是受电影《中国机长》的影响。”

其称,2月19日的备降,机场方面主要是按照正常流程保证飞机落地。“其他具体的过程,比如旅客和机组人员的善后事宜,由该航空公司负责,我们这边没有参与。”

其解释,2月19日的备降与平时的航班备降没有区别,机场方面经常操作,“流程都是很规范的”。

当晚,天河机场方面接到空管的通知,称有航班要备降落地,整个过程都比较顺利。

2月20日,吉祥航空的值机柜台有序进行

这类备降会不会影响后续航班的飞行?其解释,一般情况下,空管协调好指挥方案,是没有影响的。当然,如果遇到特殊原因,比如备降时间过长,也可能会影响。“目前天河机场的双跑道独立保障资源还是比较宽裕,经常有停机位,飞机直接落下来就行了。”

其还称,目前飞机仍停放在天河机场,后续飞机的故障排查,维修,再起飞等事项,皆由吉祥航空负责。

其强调,此次事故的严重程度,需要航空公司检修后回应,“我们不能下结论是否严重,但至少目前人员都是很平安的。”

【2】酒店:旅客情绪稳定,已经全部离开

20日,九派新闻来到2月19日事发航空旅客入住的酒店,该酒店位于天河机场附近。

“旅客都已经在今天下午两点钱退房离开了。”酒店的前台称,他们是昨天晚上九点多收到航空公司的信息,说有一批客人入住。收到信息后,双方核对人数和入住需求等,酒店这边就提前为乘客入住做好准备。

前台表示,“昨天客人大概是晚上十点多到酒店,大家情绪都挺好的,整个入住过程中没有发生什么不愉快的事情。”

其进一步介绍,一般在机场的时候已经有人安抚过乘客,乘客愿意入住大都是已经安抚好了,“如果有极个别旅客有负面情绪,我们也会再一次进行安抚。”

其称,2月19日晚一共有50位来自吉祥航空的旅客入住,今早已经都改签离开了。

据媒体报道,2月19日吉祥航空HO1231航班的亲历者小曾说,昨晚9点多感觉飞机有点颠簸,随后听到空姐说飞机遇到了机械故障,要备降武汉。事发后有些乘客有些急躁,空姐一直在安慰大家。

后来,小曾从新闻里知道,自己乘坐的飞机当时备降是因为驾驶舱风挡玻璃外层出现了裂纹。他说,“这是第一次遇到这种情况,新闻里说当时7分钟下降了4000多米,我当时感觉还行,不算太紧张。”

【3】吉祥航空回应:给旅客免费改签

吉祥航空通报称,2月19日晚间,由上海虹桥飞往成都天府机场的HO1231航班在飞行至武汉附近区域时,机长座位左后侧风挡玻璃外层出现龟裂裂纹;机组按程序处置后安全备降武汉天河机场。

通报还表示,他们已于昨晚启动相关保障措施,妥善安排受影响旅客行程。吉祥航空将继续以安全运行为首要任务,做好航班保障和旅客服务工作。

吉祥航空的回应

20日,九派新闻联系吉祥航空,相关人员表示,公司已给事发航班的乘客安排了住宿,另外给旅客机票做了免费的改签,给旅客们改了从备降地最快前往目的地的航班。

九派新闻记者徐鸣温艳丽武汉报道

责编:彭向华

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