中新社休斯敦6月19日电 美国咖啡连锁店星巴克19日宣布将在2019财年关闭美国市场的150家店面。
美国有线电视新闻网财经频道消息,美国咖啡连锁店星巴克19日宣布,预计该企业2018财年第三季度全球环比销售额仅增长1%。这是9年来的最差表现。低于美国调研公司Consensus Metrix的2.9%的预期。同时,星巴克还表示,公司在下一财年将关闭美国市场上150家直营店面。这是该公司往年每年直营店关店数量的三倍。
资料图:加利福尼亚州洛杉矶一家星巴克咖啡店。中新社记者 张朔 摄
星巴克首席执行官凯文·约翰逊指出,“今年星巴克的发展是慢了一点”。
据彭博社报道,近年来,星巴克一直在大力发展海外市场,越来越多的门店在全球落地。然而,美国本土市场的销售情况却不尽如人意。目前,星巴克在全美有约1.4万家店铺。
该媒体分析称,美国市场上,咖啡店行业竞争激烈。许多快餐连锁店也在提升餐饮品质,扩展饮品和早餐菜单。“用更低的价格可以购买到一杯相同口味的咖啡”,无论是饮品品质,还是价格,如今的星巴克都缺少优势。
对此,约翰逊表示,美国的城市规划要求在不断增加,提升了经营成本;城市中,各类餐饮门店竞争激烈。公司一方面提出缩减咖啡新门店数量,一方面计划把本土市场的重点放在美国农村和郊区。从各方面分析来看,星巴克或将发展美国中部和南部市场。
对于海外市场,约翰逊表示,未来五年,星巴克计划在中国实现两倍以上的收入,并在2022年前,实现每15个小时在中国开设一家新店的计划。
值得一提的是,2018年以来,星巴克是非不断。该企业董事会主席霍华德·舒尔茨于6月初宣布辞去职务。老牌零售业职业经理人麦伦·乌尔曼接任。此外,星巴克于4月还涉嫌种族歧视问题,为此,该企业8000多家店铺停业半日,面向约17.5万名员工进行了反种族歧视培训。约翰逊指出,该举措缓解了品牌负面形象,在美国市场赢得销售反弹。
出岔子之后,星巴克19日终于推出新规,将允许所有来访者使用包括厕所在内的店内设施,没消费也行。之后,美国费城警察局局长罗斯也为星巴克的种族歧视事件道歉,坦承最初的反应“非常失败”。
近期,刘女士的朋友圈被luckin coffee(瑞幸咖啡)的分享链接刷了屏。“点进去输入手机号可以免费领取一杯咖啡,但是需要下载APP才能使用。我就是通过这样的方式成为瑞幸咖啡的用户的。”刘女士告诉中新经纬。
在上个月发生两名非裔美国人在费城一家星巴克被逮捕的事件后,星巴克表示,无论顾客是否消费,都可使用咖啡店内的厕所。美国之音报道,星巴克主席霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)说,他不希望星巴克变成一个公共厕所,但是认为星巴克的员工所有时候都能做出正确的决定。
4月27日,星巴克公司宣布将在5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。
△星巴克CEO凯文·约翰逊 当地时间17日,星巴克公司宣布将在5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。本周一,星巴克CEO凯文·约翰逊亲自到费城向两名黑人道歉。
其实丙烯酰胺在食物中很常见,不止烘焙咖啡,所有需要经过高温烹调的食物,比如薯片、薯条、油条、油饼等,或多或少都会产生丙烯酰胺。
近日,一则有关美国加州法院裁定星巴克贴上“可能致癌标签”的消息在朋友圈刷屏,引发网友热议。
去年4月,星巴克推出了限量版独角兽星冰乐,创造了一场社交媒体营销的大胜利。今年4月将至,星巴克打算推出另一款爆款饮料,继续接管Instagram。
近日,有消费者吐槽,如果花不完想退卡,除要提供原始购买凭证外,星巴克还规定退卡要收取发票总金额的2%作为手续费。
星巴克将在未来一年内关闭所有Teavana茶店,其中大部分将在明年春季之前关闭。受影响的3300名员工将“获得申请星巴克门店职位的机会。”
投资界认为,近期落袋的 Panera Bread 接下来很可能会感受到大家庭里的咖啡香味,把饮品这块的短板补足,而这个“品牌集成店”的重点对垒目标,就是星巴克。
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我们常常是这么描述一个品牌的几个关键要素:独特功能、价格、包装、服务、体验、便利性、情感共鸣等。目前越来越多的涂料企业重视消费体验,2011年巴德士开启体验式营销序幕,后加州涂料推出在线配色软件和“加州炫彩试用装”,这些标志着涂料行业进入体验式消费时代。
店里排队太麻烦了,经常排长队,我等着嫌麻烦,就想到了偷。
杭州人来某,今年40岁出头,国内某“985”、“211”重点高校的医学专业硕士生,现在钱江新城某制药公司上班,有着稳定的收入,但却干起了“小偷”的勾当。注意到来某后,反扒队员没有打草惊蛇,只见来某拿了一本黄色的限量版会议笔记本后,没有付钱便出了店门,随后被反扒队员控制住。