映象新闻

　　元旦小长假，大家走亲、访友、出游，用各自喜欢的形式欢度假期。但是，郑州供水营业处部分一线职工，为了保证市民百姓节日期间的正常用水，他们依然坚守在工作岗位上，默默付出。

　　经统计，元旦三天小长假，营业处共修复漏水180处;营业大厅收取水费170笔，智能表售水129笔;处热线分站共接公司转单378件，办结及时率100%;整改病害表井盖1处;接到用户电话表扬2起。

　　2018年12月29日是放假前一天，下午17点多，营业处中原维修班接到热线转单，位于伏牛路与颖河路交口的伊河路107号院8号楼东单元用户反映表井漏水严重。中原维修班副班长吉萌威带领维修人员张建伟火速到达现场，发现水已经从表井里漫出来。经过抽水检查，发现表井里管道破裂，漏水量很大，影响该楼一个单元14户居民的用水。正值晚上用水高峰，为了尽快修复，让用户有水吃，吉萌威和张建伟不畏严寒、密切配合，经过一个多小时的紧张忙碌，终于修复完毕，此时已经是万家灯火。第二天，处热线分站进行了回访，该用户表示感谢，并进行了电话表扬。

　　2018年12月30日是元旦小长假的第一天，晚上19点多，金水维修班值班人员刘军杰、孟可接到热线转单，位于经五路15号院11号楼2单元6层东的用户反映表接头漏水。接到报修后，刘军杰、孟可立即驱车赶往现场，发现表接头断裂。二人立刻实施更换，凭借娴熟的维修技术，经过20多分钟的努力止住了漏水。当看到修复完毕后，用户激动地说：“这么冷的天，你们大晚上赶过来，十分辛苦，谢谢你们了!”并电话致电客服进行了表扬。家中无水、水压低、开阀门……30日当天，从早上8:30出发到晚上22:30返回单位，刘军杰、孟可两人可谓马不停蹄，一共抢修35处。

　　用户家里有水了，幸福指数也就上去了;营业处职工把老百姓的用水问题解决了，心里也就踏实了。元旦佳节挥洒汗水，默默无闻诠释奉献精神，正是有这样一群可爱的人，时刻坚守供水岗位一线，才确保了郑州市民用水无忧;正是无数个郑州供水人的坚守与奉献，才让我们这个城市更加美好。(曹俊萍)