搜索引擎市场不同品牌之间的竞争,近一段时间成为国内互联网领域关注度最高的热点。近期,百度总裁李彦宏声称,即使有了某国外搜索品牌的竞争,百度还能再赢一次。
然而,在社交平台上,绝大部分国内网民并不认可李彦宏的说法,百度能否再赢,并不是李彦宏说了算,最终还是要看网友选择的结果。谁能够真正服务好网友,真正为用户带来价值,谁才是最终的赢家。
>>>百度竞价搜索广告仍有非法网址
事实上,复盘一下20年来百度的发展历程,百度之所以能成为国内搜索领域的第一,其核心的商业模式仍依赖搜索竞价排名的广告,其最大的金主来自于莆田系为代表的医疗行业。
2016年发生的“魏则西事件”,震惊了整个医疗与互联网行业,健康与商业的纠葛成为人们讨论的焦点,也让存在已久的互联网医疗广告“显露在太阳底下”。随后,国家网信办联合多部委入驻百度进行调查,要求切实整改,百度也宣布对医疗业务进行调整。
然而,魏则西事件两年多后,百度并没有彻底放弃这种模式,目前,其营收的一半以上仍来自搜索竞价排名,这种模式在国内早已备受诟病,无论是大量的互联网用户还是百度的客户,对其忍耐程度都已到达了一个临界点。
目前,百度的医疗竞价广告依旧猖獗,记者日前在百度搜索框中输入“头疼如何治疗”时,发现搜索置顶的是一家名为西安中际中西医结合脑病医院(民营医院),通过点击搜索结果进入这家医院的网址后,迅速就会弹出一个对话框,有专门的客服询问患者(记者)的病情等信息,并会有专门的“医生”拨打记者的手机亲自问诊。
在等待接听电话的过程中,记者发现这家医院在搜索结果中居然有两个官方网址,一个打不开,另外一个可以打开,但网站却没有ICP认证,按照国家规定,经营性网站(该医院为经营性医院)必须要有备案信息,否则为非法注册网站。
此外,在这家医院的搜索结果页面里,还能看到一些用户对这家医院的评价,记者注意到,在一共九条评论中,有三条评论认为该医院是骗子医院,存在不合理收费。但百度口碑给出的好评率却是73%。
>>>百度竞价排名医疗广告依然在陕推广
陕西省部分医疗行业的人士向记者透漏了在百度上投放医疗广告的内幕,一家医院在百度推广上花的费用主要根据医院规模大小来定,有八、九万的,也有二、三十万甚至更多,医院规模越大,整体的推广费用越多,一般来说,大约占到整体宣传推广费用的15%-50%。在百度上进行推广形式其实挺多的,贵一点的一般都是人们最先想到、要搜的那些,比如眼科、肾病、种植牙等。
记者在百度搜索“男科”两字后,便搜出好几家男科医院,排在第一位的是“用心打造,专业男科”,点击进去是陕西省老医协生殖医学医院,可以在线咨询、预约挂号。
提起百度推广,西安一家不愿透露姓名的民营医院负责人告诉记者,他们医院每年在百度推广上的宣传费用在数万元,具体数额不便透露。百度推广的方式主要是购买关键词。比如当患者搜“胃痛”时,就会跳出某某医院。患者搜“妇科”时,就会跳出某某医院。他们购买的部分关键词,网友每点击一次,医院要为此付费10-20元。这类广告中投放量大的以男科、妇科、不孕不育等“难言之隐”的疾患为主。
除了医疗内容,记者在百度搜索框中输入“融资炒股”等词汇,发现同样排在搜索位置前五位的都是一些推荐股票的网站,所有的网站打开,而360安全管家(非百度)都会在这些网站的网址前加注“不安全”的标注,提示用户谨防上当受骗。
记者梳理发现,在百度刚刚公布的二季度财报中,百度的营业收入为39.3亿美元,同比增长32%,在收入构成上,百度二季度在线广告收入为人民币211亿元,同比增长25%。从这个数字可以看出,百度营收增长仍来自于搜索业务带来的广告收入。
>>>百度今年以来股价下跌近5% 与美股持续上涨的“牛市”不相称
三个月前,百度总裁陆奇突然宣布离职,百度股价应声大跌,到现在仍没有走出股价持续下跌的阴影。
今年5月16日,百度股价曾创下每股284美元的新高,市值即将突破1000亿美元。然后,随着陆奇的离职,百度转型人工智能突遭变数,当日股价应声暴跌,最终出现震荡回落走势。上周五收盘,百度的股价报收每股222美元,成为国内BAT三大互联网巨头中,市值最低的一家公司。
记者注意到,今年以来美国股市持续上涨,道琼斯指数上涨3.84%,纳斯达克指数上涨13.22%,而百度股价今年以来却出现将近5%的下跌,与美国股市大势并不相符。
有分析师认为,百度股价的下跌主要与投资者对其未来业绩的增长有些担心,尤其是陆奇离职后,百度投资了大量物力人力的人工智能领域可能遭遇阻力。
后PC时代,百度赖以生存的商业模式在移动互联网大背景下,效果已不复当年。2016年经历了魏则西事件、血友吧等事件后,也随着陷入停滞增长状态,导致股价多年横盘。
在这种僵持的局面下,百度痛定思痛,开始向人工智能全面转型,2016年,微软出身的人工智能专家陆奇临危受命,在李彦宏的授意下,对百度进行大刀阔斧的全面改革,以适应人工智能战略的要求。
然而,仅仅两年时间,百度的人工智能战略便屡遭打击,吴恩达、王劲相继离职后,陆奇也在上任两年后正式告退。上月无人驾驶车辆的量产尽管提振了百度股价,但以无人驾驶平台为代表的人工智能平台的变现能力目前来看遥遥无期,稳定的商业模式尚未确立。这成为其股价下跌的主要原因。
>>>百度人工智能前景不明
仅带来短期提振
百度的人工智能战略出现的这种反复与其管理和公司定位有必然直接的联系,首先是在管理层对人工智能战略上的认识上出现了犹疑和分歧。
众所周知,人工智能战略是李彦宏在三年前最先提出的,他在早期是人工智能最坚定的执行者,甚至不惜代价挖来了陆奇等一众干将,但是随着时间的推移,百度在人工智能的布局没有为百度各业务的发展带来实质性提升,最为关键的是,人工智能战略和百度目前的搜索业务以及移动互联网业务没有发生最为直接的内在联系,这在一定程度上动摇了包括李彦宏在内的百度高管对人工智能的执念。
在陆奇离职前的一段时间,李彦宏及其团队已经在各种层面显示出了对人工智能的闪烁其词和未来发展的忧虑。李彦宏从未在公开场合表示过,他甚至还表示,百度的核心价值仍是搜索,这些观点都与陆奇的AI战略有所出入。
另外,在技术层面,百度当下的人工智能应用还比较零散,尚未形成一个统一的智能生态系统,如人脸识别、语音助手、菜单翻译等等,这些应用不仅分散,而且较为初级,商业层面的巨大价值远远未被挖掘。
而在智能车平台战略上,百度已经搭建出了自己的阿波罗智能驾驶平台,而且在上个月正式宣布阿波龙无人车量产。但汽车产业界的业内人士认为,百度的无人量产车目前仍无法实现商业化运营。瑞银中国汽车行业分析师巩旻表示,包括阿波龙在内,目前国内的自动驾驶汽车行驶都有一个前提,那就是在限定的区域内,而非开放道路。
种种迹象都在显示,由于公司本身的治理结构、管理思路以及战略收购和布局上的问题,导致百度的人工智能的道路还很漫长,不仅在短期内难以盈利,甚至有可能被竞争对手超越的风险而充满变数,百度的人工智能恐怕难以挽救因医疗广告而陷入尴尬的百度品牌。
>>>百度移动互联网转型遇尴尬
过分倚重在线广告收入,百度其实也意识到了未来发展所存在的巨大隐患,后PC时代,用户对于搜索依赖的程度越来越低。尽管百度在搜索市场的份额高达73%,但并非没有竞争对手,而其身后的神马、360搜索以及搜狗搜索等也都来势汹汹,随时有可能进一步蚕食百度的市场份额。随着微信对搜狗搜索的整合,借助微信强大的流量虹吸效应,数据显示,今年第二季度,搜狗搜索的市场份额已提升至3.89%。
在BAT三强中,百度在移动互联网领域的布局最晚。在重金收购91无线补课移动互联网之后,2013年至今,百度又接连入股了糯米、Uber,以及成立百度外卖、推出直达号等。然而在AT已经发展壮大的移动互联网的大格局下,百度移动互联网的尝试最终并未取得理想效果,以上几大业务相继被砍,又让百度的移动互联生态发展遭遇尴尬。尤其是百度外卖,被饿了么收购后,又接连爆发外卖代理商违约事件。因此也就不难理解,当李彦宏说出“要再赢一次”时,国内网民给出了“差评”。而资本市场更是不看好百度前景,李彦宏表态的8月7日,百度股价下跌2.7%。
可以看出,百度目前在国内市场的发展仍过分倚重传统业务,人工智能战略也未能一蹴而就。大部分业内人士认为,从更大的格局来看,搜索巨头们的竞争早已超过了搜索本身,已经延伸到了智能终端、操作系统、人工智能、大数据和云计算等多个维度的较量。记者 查京京
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