映象新闻

2020年3月来到虹桥街道虹储居民区之前，支颖已有五年多的社区工作经验。法学专业毕业后，支颖在残联工作了一段时间，2014年8月开始就职于长宁区虹桥街道，曾在何家角居民区、虹东居民区担任党总支书记。（人民网）

“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’”。社区工作千头万绪，但说到底就是要为民服务、为民办事。路灯亮不亮、下水道堵没堵、环境干不干净，只有从这些“芝麻绿豆”的小事入手，一件件加以解决，才能让温暖在社区激荡。

用好群众话，沟通更有温度。社区的叔叔阿姨，抬头不见低头见。作为社区工作人员，应主动和他们打打招呼，听听他们的心声。“阿姨，又出来兜啦，饭吃得这么快？”“今天下午两点钟开会，一早来噢。”“爷叔，带小朋友到哪里去啊？还是要当心防疫的，这天风沙也很厉害，你给他戴个口罩。”沿途所到的地方，支颖都会和居民朋友打招呼，聊上几句。没有居民路过的地方，她的眼睛也不会闲着，上下左右地看。在她看来，小区里“天上地下”，都有事情要操办。

多为居民送温暖，严冬不严寒。虹储居民区内有约42%是60岁以上居民，为老人服务也是工作重难点之一。赶在寒潮来临前，支颖和居委干部、社区医生、社区志愿者组成小团队，上门为独居、病卧的老人家做预案、准备防寒物资。主动和独居且行动不便的老人联系，就是每天给老人们一个电话，确认他们的健康状况……当我们的社区干部俯下身子，更多地为人民百姓考虑，为人民百姓做实事，社区的居民又怎能不开心、顺心、安心呢？

小区升级，小细节显温暖。趁着精品小区的改造，支颖还想把社区前前后后的问题都照顾到。为此，全社区一千多户人家，她一家家跑去观察，画楼层图、保证每户都沟通到位，有些居民需要等到对方下班再去沟通，晚一些的可能要等到九点以后。支颖和大家讨论，精品小区的改造中考虑给低层居民增加防滑设施，在防盗窗等的改装中也给到更多的照顾，争取给到低层住户更多的获得感。在这背后，是浓浓的为民初心。（胡琳琳）