这两天的海航很火,先有从北京飞往上海的航班HU7603,起飞前突然遭遇意外,航班取消;后有乘客坐头等舱抽烟无人制止。
1月5日,海南航空发布声明:处于乘务员视野盲区,电子烟气味未扩散。
“航空器内禁止吸烟”应该是常识,民航规章也说,吸烟属于扰序行为。电子烟产生的烟雾有可能触发飞机上的烟感系统,给飞机运行造成不便。
这名乘客违反规定抽烟,除了烟瘾大,还给人一种高人一等的体现:坐头等舱,做别人不能做的事。
坐头等舱就能当头等人吗?头等人也不是狭隘的权力头等、财力头等,更重要的是道德头等、素质头等。
海航对头等舱的这位乘客,选择了假装看不见。回复也很“官方”,给人的感觉,态度不够诚恳:处于乘务员监控的视野盲区。意思是坐头等舱的乘客可以不用监督?这是头等舱的特权还是飞机的一个BUG?
如果坐头等舱的乘客在飞机上搞破坏,置全飞机上的人于危险中,乘务人员也看不见?或者头等舱的乘客突发疾病乘务人员也看不见?难道要乘客自生自灭?
“电子烟气味未扩散”的说法很扯,抽烟就是违规,没什么好辩解的,特意把这点拿出来说,给人的感觉,是没造成严重后果,不碍事,感情还嫌别人多事了?
海航的回复,有点替头等舱乘客辩护的意味,这也是让人不适的地方。即便是为了经营创收,在潜意识里,默认头等舱乘客高人一等,这种思想也该清除了。(邱延波)
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