半个多世纪前诞生于浙江诸暨“枫桥经验”,在移动互联时代被被赋予新的内涵。1月7日,由法制日报社主办、法制网承办、阿里巴巴集团协办的第三届网络新“枫桥经验”高峰研讨会在北京国家会议中心举行,来自全国各地的政法机关、学者专家和企业代表,共议“枫桥经验”在移动互联时代的传承与发展,聚焦基层社会治理的创新实践。(1月8日《法制日报》)
“发动和依靠群众,矛盾不上交,服务不缺位”是“枫桥经验”的核心思想,充分运用法治思维和法治方式,就地化解矛盾,将矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态,是“枫桥经验”得以传承的重中之重。进入互联网时代,“枫桥经验”借助网络力量,被赋予了新的生命力,通过建立大众评审机制,对数据的最优利用与智能应用,在网络治理、解决问题方面发挥出强大的功效,并获得社会各界的广泛认可。
有人的地方就有江湖,互联网虽是虚拟空间,可聚集了海量网民,虚拟身份的背后,则是一个个活生生的人,都有不同的性格脾气、兴趣爱好,不可避免会产生诸多摩擦。而且,互联网发展以来,催生了无数网络应用、商业模式,信息交流、商业交易非常频繁,流量规模日益增长,由此也引发很多商业纠纷、矛盾冲突。如何化解网络空间的纠纷、矛盾,令其不要激化,变得不可收拾,亦考验管理者的智慧。
“枫桥经验”产生于相对狭小和熟人社会的空间,而网络则是陌生人空间,网友之间并不熟悉,存在差异性,但陌生人空间不受面子制约,又能够让网友畅所欲言,有利于提出解决问题的方案。因此,让公众参与网络平台事务的讨论和判定,成为众多互联网公司不约而同的选择。“矛盾不下线、纠纷线上解,技术赋能治理,用平台自治+多元化全民共治解决社会问题,这是数字经济时代对‘枫桥经验’的继承和发展。”
比如阿里针对消费者维权类、恶评鉴定类、市场共建类等推出的大众评审机制,自上线至今,主动加入大众评审队伍的志愿者近636万人,有超过1.7亿人次参与纠纷评审,调处成功率达95%以上。截止到2018年12月,共有292万余人次参与纠纷判定,成功处理1587万余起纠纷。再如滴滴出行,为解决网约车存在的诸多问题,亦多次发起公众评议话题,让网友共同参与讨论拒载醉酒乘客、失物送还费用等,并根据公众投票结果选择解决方案。
网络新“枫桥经验”取得如此傲人成绩,打造出网络时代的新型社会治理样本,乃是基于互联网技术的最优利用与智能应用,去解决网络社会的问题。显然这是一个与时俱进、成效显著的举措,值得全面推广和复制,在更广泛的网络空间里,完善数字经济时代的社会治理,推动社会治理不断创新发展。 (江德斌)
12月3日,在江西省赣州市章贡区东外街道办事处长虹社区,工作人员正在向居民普及宪法和相关法律知识。例如,相声、小品等艺术形式可以成为法律知识的载体,模拟法庭可以更加直观地帮助基层群众感受公民的守法义务和法律的神圣威严。
12月3日,在江西省赣州市章贡区东外街道办事处长虹社区,工作人员正在向居民普及宪法和相关法律知识。例如,相声、小品等艺术形式可以成为法律知识的载体,模拟法庭可以更加直观地帮助基层群众感受公民的守法义务和法律的神圣威严。
在中国这样一个超大规模的发展中国家,中国共产党领导的全面依法治国,是国家治理的一场深刻变革,也是中华民族走向伟大复兴不可或缺的坚实保障 习近平总书记在中央全面依法治国工作会议上强调,“在法治轨道上推进国家治理体系和治理能力现代化,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力法治保障”。
“我们发现,店口镇在一周内发生两起交通事故,建议对诸店线店口镇路段的路灯亮化提升。除了通过分类矛调数据开展“源头治理”外,在诸暨市矛调中心,还有不少通过“人机协同”的数据服务窗口。
联播+11月16日至17日,中央全面依法治国工作会议在北京召开,习近平总书记出席会议并发表重要讲话。●强化法治思维,运用法治方式,有效应对挑战、防范风险,综合利用立法、执法、司法等手段开展斗争,坚决维护国家主权、尊严和核心利益
党的十八大以来,党中央作出建设更高水平平安中国的重大部署,各地各部门加强市域社会治理现代化,坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造立体化治安防控体系,构建城乡基层治理新格局,平安中国正在成为一张亮丽的国家名片。
2016年,杭州市率先提出建设城市大脑,并以交通治理为突破口,打通政务、社会数据资源,以数据驱动城市治理能力提升,为市民提供更加优质的服务。2019年,城市大脑3.0版本发布,扩容至公共交通、城市管理、卫生健康、基层治理等11大系统48个应用场景…… 从“治堵”到“治城”,城市大脑为杭州城市精细化管理带来新契机。
截止2020年9月,长沙县网上群众工作部共协助全县各县直单位、镇(街)处理网民留言11万余条,平均每天90余个网民诉求得到回应或解决。民众联络所依托邻里中心建设,涵盖乐龄馆、童乐馆、律动馆、图书馆、民众俱乐部、社区卫生站等传统功能,随处可见看书、下象棋、打太极拳的居民身影。
习近平总书记近日对平安中国建设作出重要指示指出,强调建设更高水平的平安中国意义重大,要求深化平安创建活动, 不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。这些身边的红马甲、红袖标、红帽子,让不法分子无处藏身无处遁形,让我们更多一份安全、一份安心,也让平安中国的根基更加深厚稳固。
近期,“民族团结党旗红”网络主题宣传采访活动来到青海、四川,探访这里的涉藏州县,以党建引领,推动脱贫攻坚、乡村振兴、社会治理、生态保护、民族团结等方面的生动实践。青海依托当地独特的资源优势,走绿色发展之路,在旅游、民族手工艺、特色农业等产业上做文章,助力少数民族群众脱贫致富。