映象新闻

　　1月29日，苏宁年货节期间，苏宁物流上海首家苏宁小店前置仓在闵行区灯辉路正式落地，就在当天，重庆茶园前置仓也投入使用。截至目前，苏宁物流在北京、上海、南京等9个城市的前置仓已相继投产，前置仓作为苏宁物流打造社区服务网的重要模式，正式迎来规模化落地。

　　（上海首家苏宁小店前置仓剪彩仪式）

　　2019年苏宁物流建1100家前置仓

　　前置仓模式将仓库位置前置，借助数据预测和深度运营，大大提升了服务的精准性和即时性。苏宁前置仓主要服务对象为线下的苏宁小店、苏鲜生，每一个前置仓大约辐射10家苏宁小店，提供快速补货，减少门店库存压力。

　　同时，前置仓也和苏宁小店形成了“APP+前置仓”的即时响应模式，苏宁小店3公里范围内的线上订单，可直接由前置仓完成存储、加工、拣选发货、即时配送等配套功能。用户手机下单，商品最快30分钟就能送货上门。

　　（上海首家苏宁小店前置仓）

　　前置仓具有社区服务的天然属性。苏宁在上海打造的首个前置仓，面积接近400㎡，仓储品类涵盖了生鲜水果、快消、半加工等多种商品品类，主要满足社区消费者群体对新鲜商品的即时诉求。

　　据了解，2018年，苏宁小店整体开店数量超过4000家，服务覆盖70座城市，20000个社区，15000个社群和6000万用户。围绕遍地开花的苏宁小店，苏宁前置仓无疑具备了丰富的应用场景，规模化地投产，也将推动苏宁打造的智慧零售模式进一步改变社区商业格局。预计到今年年底，苏宁物流全国将新增1100家前置仓，未来，苏宁小店前置仓线上订单比例将超过50%。

　　“组合拳”打造社区服务解决方案

　　末端服务网络是智慧零售的终极触角。苏宁小店代表了一个线上线下融合的高速路入口，苏宁前置仓则是一个个商品预测和社区运营的服务区，它们的组合保障了用户即时可享的购物需求。除此之外，苏宁物流还在进一步完善末端网络的场景性，满足用户对服务的多样性需求。

　　去年底，以包裹自提、代收代寄服务为主的“苏宁邮局”正式试运营，据悉，“苏宁邮局”以社区服务为核心，在苏宁易购线下业态中拥有独立空间，承载快递代收、代寄、自提、售后、回收等多样化功能，它的设立，无疑让苏宁物流最后100米的服务变得更多样更便捷也更人性化。

　　现代消费正在变得越来越社区化。除了在末端的基础设施外，苏宁物流还打造了更庞大的满足社区消费的多元仓储形式和全场景服务网络。目前，苏宁物流在全国布局了45座冷链仓，辐射179个城市，专业冷链仓储面积超过20万平方，即便是比较偏远的城市也可以实现生鲜次日达。此外，在智慧零售生态下，“苏宁冷链+中央厨房”、“苏宁冷链+加工中心”等模式也在全国积极探索落地。