映象新闻

　　作为家电第一销售渠道的苏宁，在2019年的任何一个动作，都将引起整个家电行业关注。而最吸引众家电商户关注的，莫过于315全民焕新节期间召开的苏宁家电商户大会。这次商户大会也将成为中国家电消费的重要风向标。苏宁将采取怎样的措施，“赋能”家电商户，也成为业界关注的焦点。

　　3月5日，苏宁家电商会大户在南京召开。在此次大会上，苏宁零售集团生活家居公司总裁郭晓伟宣布，2019年，苏宁家电平台将推出大开发计划。苏宁将整合各种资源，通过渠道赋能、用户赋能、技术赋能、金融赋能，培育重点商户，其中5000万+级商户100家，1亿+级商户50家。通过内容营销、流量扶持、打通会员、创新营销四大板块联动，共同打造为商家赋能的生态链条。

　　苏宁“流量池”，为商户持续“输血”

　　对于商家来说，想要获得持续发展，最重要的莫过于获得流量。店铺经营缺少流量、获流困难、获流成本高，成为了目前电商平台商家面临的最大困难，流量的获取成为了苏宁合作伙伴们最关心的问题。

　　据了解，苏宁将整合苏宁各产业内部流量资源，强化搜索流量，扩大活动流量。加强与外部网站的合作，打造一个强大“流量池”，提升店铺搜索、促销活动流量来源，拉动销售，为商户持续“输血”。

　　为了减少商家的试错成本，针对入驻初期的商家，苏宁将根据商家充值金额双倍赠送引流产品费用券，给予商家更多优惠。

　　“六脉神剑”助力家电新品销售

　　经过多年发展，当下电商市场，整体已经趋于饱和，销售增长乏力。同时，流量获取成本提高，拉新也越来越困难，新品上市的曝光与销售也成为了商家们的棘手问题。

　　在2月26日，苏宁易购“全民焕新节”上，苏宁宣布推出“超新星计划”。而在此次商户大会上，苏宁易购互联网营销负责人徐磊对超新星计划的具体内容进行了全面解读，围绕用户购物链路，为商户提供全场景、全周期上新解决方案，解决商户新品推广困难、流量增长降速等问题。徐磊还公布了 “超新星计划”的招商政策以及商户参与的步骤。

　　超级霸屏、Super M计划、造星实验室、头号买家、新品试用、新品首发平台，让用户最先体验到新品，实现快速、深度种草。有利于品牌商实现新品的精准推广、深度挖掘等，让流量更好地转化为销售。

　　在商户大会上，针对家电销售注重场景体验，而线上场景不足问题。苏宁整合内外部资源，采取视频、图文等多渠道的内容传播，为新品提供更好的线上场景体验补充，促进新品销售。

　　打通会员数据，实现精准营销

　　从空调零售起家的苏宁，发展到今天，形成了以易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八大产业板块协同发展的格局，生态会员超过6亿。

　　而在存量时代，做好会员价值运营，搭建用户体验场景，实现千人千面的精准营销，维系会员活跃，将成为了商家运营的助推力。为此，苏宁科技集团在企业云、零售云、管理云、供应云基础上打造了数智·会员银行系统。

　　苏宁IT总部全产业会员研发中心总经理秦中在大会上表示，“会员价值运营要根据数字化环境下，基于消费者购物决策路径的改变，以‘用户需求为中心’重塑人、场、货的关系，做好私域会员的价值经营。”

　　次数智 会员银行体系，打造了一个客户洞察、场景设计、营销策略、渠道触达、持续维系的会员运营闭环体系，是一个全域精准营销场景赋能模型。实现简单的群体画像到基于用户场景的自定义客户画像的转变，深度洞察用户，实现多渠道、多样化的精准营销。

　　秦中表示，数智·会员银行将在3月底上线，4月上旬将会邀请部分商家内测。

　　打造“流量池”，创新新品营销方式，建立数智·会员银行体系，实现精准营销。此次苏宁家电商户大会种种大动作，都是为了实现合作共赢。而渠道商和品牌商在市场上的深耕细作，更将加速推动家电市场的焕新升级。