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映象网讯（记者 燕子丹）3月15日，郑州市供暖期正式结束。映象网记者自郑州市热力总公司获悉，依据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，根据近期天气情况，郑州市2018-2019供暖期集中供热于3月15日零时按期结束。在刚刚过去的这个供暖期，在市委、市政府的正确领导下，热力总公司以服务民生为己任，与各相关部门、单位积极沟通合作，顺利完成了本供暖期的供热任务。

供热小区采暖设施将进行湿保养 用户不用进行排水

为有效保障供热管网的安全稳定，停热工作将以3月15日零时前用户用热不受影响为原则，根据热源供水温度、输送距离确定各热源停热及停泵时间，各热源相继退热，最后达到停运状态。停运后，所有供热管网维持静态满水保压状态，各区域补水点正常补水，供热系统转入非运行期（即3月16日至10月31日）保养阶段。

供热运行结束后，热力总公司将对所管理的集中供热小区进行湿保养，供热系统在非运行期处于满水带压状态。采暖设施内的水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热设施和管道的腐蚀，防止管道结垢，延长其使用寿命。带压湿保养后，到下个供暖期前，可避免系统再次注水，减少系统积气现象。因此，热用户不用将散热设施中的水排放掉。

停热后，供热设施运行状况良好的用户请保持设施现状，注意观察是否有漏水现象即可。如在供暖运行期有暖气片堵塞或阀门损坏的，可在非运行期请专业维修人员进行维修。维修时，请先致电热力总公司客服电话68890222，等待工作人员上门关闭入户阀门。如需将暖气片拆下，请及时将管道口用堵头堵住。

新报装单位可在4月至6月底办理报装事宜

今年有用热意向的单位和开发商，请根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，于4月1日至6月30日期间，到位于嵩山南路一号的热力总公司客服中心，或者到位于中原西路的市政府政务中心办理相关报装事宜，也可以登录“郑州热力”微信公众号在线办理报装业务。

用户需要停止或恢复用热、变更信息的可在4月至9月底办理

热用户需要停止或者恢复用热、变更信息的，请根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，于4月1日至9月30日期间办理相关手续。用户可以通过“郑州热力”微信公众号进行在线办理变更事宜，也可凭户主身份证、房产证原件到郑州市热力总公司客服大厅及各供热分公司客服中心，或者到市房屋交易和不动产登记长江路大厅、三全路大厅、南阳路大厅、郑东新区CBD大厅、宏图街大厅办理信息变更手续。

信息修改后即时生效，可从下个供暖期开始按变更后的面积核算热费。

需要变更用户信息的情况有四种，一是新取得房屋所有权证，需变更计费面积为套内建筑面积的；二是所购房屋为二手房，需变更用户名、联系方式的；三是原登记房屋楼号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误需要更正的；四是用热性质发生变化的。

郑州热力总公司集中供热申请报装咨询电话：68980804。热力总客户服务电话68890222全年保持24小时畅通，工作人员随时为您答疑解惑。