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渑池一医院现“半蹲式”窗口 病人需弯腰半端办手续

2019年04月03日07:58  来源:大河网-大河报

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  病人表示,“半蹲式”窗口设置得太低,很不方便办手续。

  □大河报·大河客户端记者房琳颜钊文图

  本报三门峡讯热播电视剧《人民的名义》中,光明区信访局低矮的窗口在剧中被达康书记严厉批评,同时也在剧外引起了社会的共鸣。近日,有网友在微博上给大河报·大河客户端记者反映,渑池县人民医院3楼检验科报告单打印处,窗口设置得很低且很小,在这里领取单子很不方便,需要弯腰或半蹲着才能问询或取单。

  事情真如网友说的那样吗?4月2日上午,记者来到渑池县人民医院调查核实。

  乘电梯来到3楼,一出电梯,记者便看到了检验科的两个小窗口。小窗口前放着一把椅子,由于窗口前领取报告单的人员非常多,大家已经将椅子和窗口团团围住,还有人为了办业务,弯腰半蹲着将头伸进窗口。记者现场测量,该窗口距离地面80厘米。

  记者在现场看到一名护士,便问:“这里的窗口为什么设置得这么低?”护士答:“这片区域正在施工,这里只是暂时的。”

  病人刘先生说,这个窗口设置得太低,办手续很不方便。“医院说这里是临时施工安排的办公点,我们表示理解,但医院是否能考虑下病人的感受,将窗口再设置得合理些。”

  医院为何要设置这么低的窗口?设置了多长时间?是否有解决办法?当天记者联系到渑池县人民医院相关工作人员。

  当天中午12点,该院一黄姓工作人员回复称,这个报告单领取处实际上是医院的检验科。“因为渑池县要创建区域性检验中心,因此按照要求需要对检验室进行装修,目前已经施工快一个月时间。”

  该工作人员还说,领报告单的窗口原本不在这个地方,因为原来的地方在施工,因此只能暂时在现在这个地方,“过去这里是候诊室,现在给它隔开了”。记者问道,为何这个暂时的地方将窗口设置得很低?该工作人员说,“实在是没有地方了,因此只能这样,但这个窗口只是暂时的”。

  她还表示,已向院里领导反映了这件事,并表示将在高峰期多安排工作人员,给病人提供方便。

  当天下午4时30分,该工作人员又给记者打来电话说,接到记者反映的情况后,她立即和施工单位及检验科负责人做了沟通,决定立马整改窗口,当天下午已安排工人到现场测量,准备将窗口扩大,方便病人就医。

文章关键词:病人 窗口 检验科 半蹲式 人民医院 报告单 渑池县 人民的名义 护士 客户端 责编:安文靖
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