映象新闻

　　端午假日期间，全国国内旅游接待总人数9597.8万人次，同比增长7.7%；实现旅游收入393.3亿元，同比增长8.6%；全国未发生重特大涉旅安全事故和投诉案件……一系列数据反映：社会发展、时代进步推动消费需求不断升级，“流动的中国”诠释着中国繁荣发展的活力。

　　通过对比清明、“五一”、端午各项统计数据，不难发现，以“五一”期间的各项数据作为样本进行分析更能说明问题。“五一”假期国内旅游接待总人数1.95亿人次，短时间内确保如此庞大的人群安全、平稳地集中出行，对于世界上任何一个国家，包括发达国家而言，都是一个大大的难题。一些旅游强国的旅游环境秩序貌似“高端大气上档次”，其基础条件和发展程度胜出一筹是一个因素，但更为关键的是，其所承载的旅游人口压力与中国根本不在一个量级。近2亿人次集中出行，相当于一半以上的美国人在流动，或是相当于德国、法国、意大利三个欧洲国家的全部人口在迁移。可以设想，如果这几个欧洲国家真的全体大迁徙，它们将面临如何的压力，是否有淡然处之的底气？总体而言，长假旅游产品供给，既保持了社会平稳和畅通有序，也满足了游客们的基本需求，做到这一点，着实不容易。

　　旅游消费升级的背后，是社会发展、时代进步带来的消费需求加速爆发。小长假中“流动的中国”，是中国社会文明进步的真实写照。如今，人们的物质生活越来越好，有能力去旅游了。缓解工作和生活方面的压力，使精神得到彻底放松；开阔眼界，增长见识，扩大个人生活视野，体验全新生活方式；购买新奇物品，广交朋友，锤炼意志……人们的旅游观念在转变，认识在转变，思想在转变。“流动的中国”，打破了以往天各一方的格局，人们在求知、探异、购物、休闲的同时，地方经济得到进一步发展，个人获得感得到进一步增强，社会活力得到进一步释放。搭载了时代的引擎，“流动的中国”愈发的不同凡响。

　　随着消费理念的不断升级，走出家门踏上旅途的国人会越来越多。服务好他们安全有序流动，满足人民群众对美好生活的向往，是我们矢志不移的奋斗目标。围绕当前旅游行业中存在的痛点、槽点，直击社会关切热点，瞄准病根对症下药，中国正在努力让老百姓出行更舒心、更放心。不可否认，这一过程中还存在不少薄弱环节有待攻克，距离人民群众对更高品质服务水平的期待还有一定距离，但这恰恰是各地区各部门正在下大气力解决的事情。

　　任何目标的实现都有一个过程。我国基本国情和社会发展的阶段性特征决定了，提升旅游服务水平，既要有久久为功的努力，也要葆有“时间的耐心”。优质景点总是稀缺资源，打造高品质旅游目的地，提供更多个性化的选择，绝非一朝一夕之功。小长假旅游的“槽点”，也必将是提升中国旅游服务能力的着力点。不妨多一些耐心、多一些包容、多一些从我做起的行动，我们才能摆正心态迎接更美的诗和远方。

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