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老旧小区设施老化，给老百姓的生活带来了诸多不便？

飞线充电屡禁不止，安全隐患这颗定时“炸弹”该如何拆除？

房屋频频出现裂缝，怎样才能把好质量安全这道关？

小区内广告牌随处可见，但广告的收入为何却消失不见？

2019年7月31日上午，河南省住房和城乡建设厅党组书记、厅长吴浩，河南省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长张达，郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处处长黄海波做客《百姓问政》演播室现场，直面百姓最关心的“小区内设施老旧”、“物业服务”、“房屋质量”等问题，作出详细解答，化解百姓心中的疑虑和担忧。

一、老旧小区设施老化，给百姓生活带来了诸多不便？厅长：2000年以前建造的小区，符合改造要求，群众改造意愿强烈的老旧小区纳入改造计划。

节目一开始，问政现场便播放了记者的调查短片，在短片中，记者走访的多个老旧小区中，都多多少少存在设施老化，公共设施损坏等现象，在这样的小区中居住，不好看、不方便是其一，更重要的是影响了辖区居民的生命财产安全。

如何改造居民的生活环境，提升居民的幸福感。河南省住房和城乡建设厅厅长吴浩表示：今年全省老旧小区改造工作，将对2000年以前建造的小区进行升级改造，本次改造内容主要包括建筑本体、完善基础配套设施、庭院环境以及公共服务的完善提高，这四个方面的升级改造，做到实实在在的增加群众的获得感、满意感和幸福感。

二、飞线充电屡禁不止，安全隐患这颗定时“炸弹”该如何拆除？厅长：从设施建造和设施完善上想办法！

记者实地调查发现：无论小区新旧，都多多少少的存在着飞线充电的现象，有人甚至从四层楼高扯下电缆给小型电动汽车充电。市民也表示，自己之所以会选择飞线充电，正是因为小区内充电桩供不应求，因此，安全问题成了居民身边的一颗定时“炸弹”。

如何拆除这颗定时“炸弹”，成为了住建部门迫切要解决的问题。对此，河南省住房和城乡建设厅厅长吴浩现场承诺：群众有需求，设施有短板，我们要从设施建造和设施完善上想办法，将充电桩问题列入老旧小区改造工作的重点之一。

接着，郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处处长黄海波也表示，要求新建小区建设单位，都要严格按照规划的要求、必备的标准，配备电动汽车和电动自行车充电车位，满足老百姓对于充电桩的需求。

三、发现房屋出现裂缝，怎样才能把好质量安全这道关？副厅长：生命大于天，我们一定要扛起这份责任！

新郑市法兰原著小区业主反映，两年前他们收房时，房屋便出现了裂缝，经过修补和装修后，原有裂缝位置再次出现裂缝，这一现象犹如一根刺，深深刺入了业主的心中，两年时间过去了，此问题一直未能得到解决，安全成为了他们日夜担心的问题。

河南省住房和城乡建设厅副厅长张达现场做出承诺：节目录制完，第一时间安排人员去现场查看，弄清问题成因，制定处理方案，尽快解决问题。对存在的违法违规行为零容忍，坚决按照国家法律法规严肃查处。住建部门将坚持把工程质量作为重要工作进行重点安排和部署，抓好落实，坚守质量底线。

四、小区内广告牌随处可见，但广告的收入为何却消失不见？副厅长：对物业管理建立黑名单体系，让不诚信企业处处受阻，没有藏身之地！

据公共频道热线观众反应，自己居住的小区内广告牌众多，甚至还有很多不太雅观的广告内容，经过记者实地走访发现，小区广告绝非独有，郑州乃至河南各个城市，无论居民楼还是写字楼，小区广告俯拾皆是。同时，记者调查发现，人们对小区内的这些广告司空见惯的同时，广告的管理和收入分配却始终处于灰色地带。

针对这一现象，郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处处长黄海波明确表示，小区内公共区域设置广告需经过业主同意，并且广告全部收入应归全体业主所有，在接下来的双随机一公开检查中，将严格按照抽查比例，发现违法违规的企业后将转交给郑州市有关行政执法部门进行处罚。

随后，河南省住房和城乡建设厅副厅长张达也表示，对于物业管理，正在建立以信用为核心的新型监管机制，通过诚信体系的建设，来制约他们的不良行为。同时，还要跟市场监管部门加强沟通，建立一个联惩机制，发现违规违法的企业要严肃查处，让不诚信企业处处受阻，没有藏身之地！真正能把小区共建共治共享这个理念，落实到小区的管理和服务之中，推进我们和谐美好绿色小区的建设。

节目最后，河南省住房和城乡建设厅党组书记、厅长吴浩承诺：把“人民群众的获得感、幸福感”作为衡量和检验一切工作的准绳，切实解决民生之忧、民生之痛、民生之患，全面促进以人为核心的新型城镇化加速提质，不断满足人民群众对美好生活的向往。”

本期《百姓问政》还解答了观众反应的具体问题，关注本期问政的精彩内容，可在今日头条、映象网、公共频道官微、公共频道抖音号、搜狐视频、河南政务督查室、河南省政府网站，搜索《百姓问政》收看我们的节目。